Il reparto dedicato ai servizi per clientela privata e
aziendale sta cercando una figura professionale come Responsabile
Management e Comunicazione. Il ruolo richiede di gestire attività
legate al management e alla comunicazione, assumendosi la
responsabilità delle relative strategie e dell'implementazione
delle azioni quotidiane per garantire un efficace supporto alla
clientela. Attività Previste: Gestione del team di management dei
servizi clientela Sviluppo di strategie di comunicazione per
migliorare il servizio clienti Coordinamento delle attività di
assistenza e supporto alla clientela Monitoraggio e reportistica
sull'andamento dei servizi clientela Gestione dei processi di
reclamo e risoluzione delle problematiche Pianificazione di
attività di formazione del personale per migliorare il servizio
offerto ai clienti Requisiti:



Ottima capacità di leadership e
gestione di team Eccellenti capacità di comunicazione verbale e
scritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Precisione e capacità organizzative Capacità di analisi e
interpretazione dei dati per il monitoraggio delle performance
Esperienza nel settore servizi clientela Offerta Previsto
inserimento con formula di apprendistato a tempo pieno Ruolo
pensato anche per profili junior con diploma Atmosfera di lavoro
condiviso e orientato al supporto reciproco Posizione adatta a chi
ha da poco concluso il percorso di studi Inserimento accompagnato
nelle attività operative quotidiane

📌 Responsabile Management e Comunicazione ServiziClientela (Massa)
🏢 Halt Life
📍 Massa