Cerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami per
rafforzare il nostro team operativo nella distribuzione
organizzata. Offriamo un ruolo concreto, dove gestirai in autonomia
le segnalazioni post-vendita e costruirai soluzioni efficaci per la
clientela. Nel nostro team ti occuperai di analizzare reclami su
consegne, merce danneggiata e discrepanze d'ordine, gestendo circa
40-60 pratiche settimanali. Risponderai via telefono e email,
coordinandoti con magazzino e trasportatori per chiudere i ticket
nel minor tempo possibile. Userai il gestionale aziendale per
tracciare ogni segnalazione e produrre report mensili sulle cause
ricorrenti. Requisiti: • diploma di maturità • esperienza di 1-2
anni in gestione reclami o assistenza clienti post-vendita •




capacità di negoziazione e gestione del conflitto • buona
padronanza di Excel e gestionali • orientamento alla risoluzione e
attenzione ai dettagli Insieme costruiremo un percorso di crescita
nel customer service operativo. Valutiamo anche chi ha maturato
competenze analoghe in logistica o trasporti. Offerta e benefit: •
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato •
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.420-1.580 € (CCNL
Trasporti e Logistica) • Buoni pasto • Formazione continua • Orario
elastico • Welfare aziendale Sede di lavoro: Amelia.
Disponibilità entro 2 settimane.

📌 Addetto/a gestione reclami per distribuzione GDO (Amelia)
🏢 Halt Life
📍 Amelia