Inseriamo nel nostro organico un/una Addetto/a alla
gestione reclami per il settore distribuzione, con sede operativa a
Verona. La figura gestirà autonomamente le segnalazioni clienti su
consegne e ordini, analizzando le cause e coordinando il ripristino
del servizio con magazzino e trasportatori. Si occuperà della
registrazione sistematica dei reclami su gestionale aziendale,
dell'elaborazione di report settimanali sulle criticità ricorrenti
e del contatto diretto con la clientela per aggiornamenti sulla
risoluzione. Requisiti: - diploma di scuola superiore - esperienza
di 1-2 anni in gestione reclami o assistenza clienti post-vendita -
buone capacità negoziali e orientamento alla soluzione -
familiarità con strumenti informatici e gestionali - disponibilità
entro 2 settimane Offerta e agevolazioni: - contratto a tempo
determinato 12 mesi - tempo pieno full-time 40h dal lunedì al
venerdì - Buoni pasto - Formazione continua - rimborso spese per
trasferte brevi - CCNL Trasporti e Logistica Sede di lavoro:
Verona

📌 Addetto/a gestione reclami per logisticadistribuzione (Verona)
🏢 Sbm Group
📍 Verona