Nel settore della gestione energetica e dei servizi
domestici, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team clienti con
responsabilità operative e commerciali. Ti offriamo l'occasione
di lavorare a contatto diretto con una clientela variegata,
gestendo pratiche amministrative, fornendo assistenza tecnica e
supportando la relazione commerciale post-vendita. Attività
previste * Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e
canali digitali, fornendo informazioni precise sui servizi
energetici e sulle soluzioni disponibili * Raccogliere le esigenze
del cliente e proporre soluzioni personalizzate in linea con
l'offerta aziendale * Curare la documentazione relativa alla
sottoscrizione dei servizi e all'attivazione delle forniture *
Monitorare l'evasione delle pratiche e coordinare con il back
office per risolvere problematiche amministrative * Aggiornare il
database clienti e mantenere organizzati i registri di gestione *
Fornire assistenza pre e post-attivazione, garantendo un servizio
cliente di qualità * Collaborare con i reparti tecnici e
commerciali per il corretto flusso informativo. Requisiti richiesti




* Diploma di scuola superiore (indirizzo economico o commerciale
preferibile) * Esperienza anche breve in customer service, gestione
clienti o settore energy * Conoscenza base del pacchetto Office
(Excel, Word, Outlook) * Capacità di ascolto attivo e comunicazione
chiara con i clienti * Attitudine al problem solving e orientamento
agli obiettivi * Precisione, affidabilità e spirito di iniziativa
nel lavoro in team. Offerta e benefit * Contratto a tempo
determinato 12 mesi con possibilità di prosecuzione * Orario
full-time, dal lunedì al venerdì, 8:30-12:30 / 13:30-17:30 *
Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 € (inquadramento CCNL
servizi) * Formazione retribuita erogata direttamente in azienda,
con affiancamento sul campo * Bonus legati a KPI di qualità e
customer satisfaction * Accesso a piattaforma welfare aziendale con
convenzioni dedicate * Inserimento in contesto strutturato e
collaborativo. Disponibilità richiesta: entro 2 settimane. Sede di
lavoro: Catania.

📌 Addetto/a gestione clienti nel settore energia (Sicilia)
🏢 HABITAT STORE
📍 Sicilia