SVECOM P.E. Srl , azienda italiana specializzata nella progettazione e costruzione di caldaie industriali, generatori di vapore, generatori ad olio diatermico e soluzioni per l'efficienza energetica, ricerca una figura da inserire all'interno della propria Divisione Caldaie Industriali.

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La persona selezionata sarà il punto di riferimento del servizio post-vendita, coordinando le attività di assistenza tecnica e contribuendo a garantire un elevato livello di soddisfazione dei clienti in Italia e all'estero.

Principali responsabilità

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- Gestione delle richieste di assistenza tecnica provenienti dai clienti.

- Pianificazione e coordinamento degli interventi dei tecnici sul territorio.

- Organizzazione delle attività di avviamento, manutenzione e assistenza.

- Gestione delle richieste di ricambi, predisposizione delle offerte e degli ordini.

- Collaborazione con l'Ufficio Tecnico e con il reparto Qualità per l'analisi e la risoluzione delle problematiche tecniche.

- Gestione dei reclami post-vendita e monitoraggio delle relative azioni correttive.

- Predisposizione della documentazione tecnica e amministrativa relativa agli interventi.

- Aggiornamento delle anagrafiche impianti e della documentazione di service.





- Follow-up con i clienti e sviluppo di un rapporto continuativo orientato alla fidelizzazione.

- Diploma o laurea ad indirizzo tecnico (meccanico, termotecnico, energetico o equivalente).

- Esperienza in attività di service o assistenza tecnica nel settore della caldareria industriale, impiantistica termica, generatori di vapore o macchine industriali.

- Ottime capacità organizzative e di pianificazione.

- Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.

- Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.

- Conoscenza della lingua inglese.

- La conoscenza del funzionamento di caldaie industriali costituirà titolo preferenziale.

- Inserimento a tempo indeterminato.

- Percorso di crescita competente all'interno di una realtà in continua espansione.

- Possibilità di lavorare su progetti nazionali e internazionali.

- Ambiente dinamico, altamente tecnico e orientato all'innovazione.

- Formazione continua e affiancamento iniziale. xysqume

Sede di lavoro: Montecchio Maggiore (VI)

Se desideri entrare a far parte di un'azienda con oltre 70 anni di esperienza nella progettazione di impianti termici industriali e contribuire allo sviluppo del nostro servizio post-vendita, inviaci la tua candidatura.

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📌 Service manager (Montecchio Maggiore-Alte Ceccato)
🏢 SVECOM - P.E.
📍 Montecchio Maggiore-Alte Ceccato