Azienda attiva nel settore del supporto decisionale
ricerca figura qualificato per il ruolo di Specialist del
Customer Care. Il candidato si occuperà di fornire assistenza e
supporto ai clienti, gestendo richieste, reclami e fornendo
informazioni sul prodotto/servizio offerto. Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti Risoluzione dei problemi e
delle problematiche segnalate Monitoraggio delle performance del
servizio clienti Creazione di report sull'andamento delle attività
Collaborazione con i team interni per migliorare l'esperienza del
cliente Requisti: Ottime capacità di comunicazione verbale e
scritta Eccellente orientamento al cliente e capacità di problem
solving Attitudine al lavoro di squadra e collaborazione Conoscenza
di strumenti di supporto decisionale Capacità di gestire situazioni
critiche e di conflitto Offerta Inserimento previsto con contratto
a tempo determinato e orario full time Attività svolte in
coordinamento con personale esperto Gestione delle attività secondo
flussi organizzativi aziendali

📌 Specialista Customer Care Supporto Decisioni (Genova)
🏢 Ten
📍 Genova