Addetto/a comunicazione si occuperà della redazione e diffusione di informazioni rivolte ai clienti di un centro di assistenza telefonica e digitale.
Il contesto operativo comprende richieste post-vendita, aggiornamento delle procedure e comunicazioni rivolte a clientela privata e aziendale.
Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • anche senza esperienza pregressa in ruoli analoghi • buona capacità di scrittura e chiarezza espositiva • dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti digitali • precisione, riservatezza e attitudine alla collaborazione con gli operatori del servizio clienti Mansioni: La risorsa predisporrà risposte standard, messaggi informativi e aggiornamenti per le richieste più frequenti, verificando che i contenuti siano coerenti con le procedure interne.
Utilizzerà il CRM aziendale per classificare i contatti,



aggiornare le schede cliente e segnalare agli uffici competenti le richieste che richiedono approfondimenti.
È previsto inoltre il controllo settimanale delle FAQ pubblicate, la revisione degli script utilizzati dagli operatori e la preparazione di report sulle principali categorie di contatto; il lavoro richiede attenzione ai dettagli, perché ogni modifica deve risultare chiara sia nei canali digitali sia nelle comunicazioni telefoniche.
Offerta e vantaggi: • tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga • retribuzione lorda mensile indicativa: * € • Buoni pasto • Aggiornamento continuo • ingresso previsto entro un mese Sede di lavoro: Monselice

📌 Addetto/a Comunicazione Per Servizi Clienti Monselice
🏢 Halt Life
📍 Monselice