pPresso il sito della Biomedica Foscama I.C.F. S.p.A. di Ferentino (FR), siamo alla ricerca di una persona da inserire nell#39;Area Information Technology Services (ITS) nel ruolo di strongHelp Desk IT Junior /strong. /ppLa risorsa entrerà a far parte del team ITS e contribuirà alle attività di supporto tecnico agli utenti, garantendo il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e dei servizi informatici aziendali. /ppbr / /ppstrongAttività principali /strong /ppLa persona selezionata si occuperà di: /pulliFornire assistenza tecnica agli utenti, sia on-site sia da remoto, per problematiche relative a PC, notebook, stampanti e periferiche; /liliGestire le richieste di supporto attraverso il sistema di ticketing, monitorandone lo stato e i tempi di risoluzione; /liliRisolvere problematiche hardware, software e di rete di primo e secondo livello, effettuando l#39;escalation quando necessario; /liliConfigurare, installare e aggiornare postazioni di lavoro, dispositivi e applicativi aziendali; /liliGestire utenti, gruppi e permessi tramite Active Directory; /liliSupportare l#39;amministrazione degli ambienti Microsoft 365; /liliCollaborare alla manutenzione della documentazione tecnica e delle procedure operative; /liliContribuire alle attività di miglioramento continuo dei servizi di supporto IT. /li /ulpbr / /ppstrongRequisiti /strong /ppFormazione /pulliDiploma tecnico a indirizzo informatico o Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini. /li /ulpEsperienza /pulliEsperienza di strong1-2 anni /strong in un ruolo di Help Desk IT,



IT Support o Service Desk. /li /ulpbr / /ppstrongCompetenze tecniche /strong /pulliBuona conoscenza dei sistemi operativi Windows; /liliBuona conoscenza di Microsoft Office e Microsoft 365; /liliConoscenza di Active Directory (gestione utenti, gruppi e permessi); /liliConoscenze di networking (TCP/IP, DNS, DHCP); /liliEsperienza nell#39;utilizzo di sistemi di ticketing; /liliConoscenze di base nella configurazione di stampanti, dispositivi di rete e periferiche; /liliCostituisce titolo preferenziale la conoscenza di ambienti virtualizzati e delle piattaforme di Mobile Device Management (MDM). /li /ulpbr / /ppstrongCompetenze trasversali /strong /ppRicerchiamo una persona che dimostri: /pullicapacità di analisi e problem solving; /lilibuone capacità organizzative e di gestione delle priorità; /lilipredisposizione al lavoro in team; /liliautonomia nello svolgimento delle attività assegnate; /lilicapacità comunicative e relazionali. /li /ulpbr / /ppCosa offriamo /pulliContratto: CCNL Chimico-Farmaceutico. /liliInquadramento: Contratto Diretto di 12 mesi iniziali con possibilita’ di Inserimento. /liliRetribuzione Annua Lorda (RAL): €27.000 – €30.000 /liliBuoni pasto elettronici: secondo la policy aziendale. /liliOrario: Full-time /li /ulpbr / /ppLa ricerca è rivolta a tutte le persone senza distinzione di genere, età, origine, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, identità di genere, convinzioni religiose o altre caratteristiche tutelate dalla normativa vigente. /p

📌 Helpdesk IT (Ferentino)
🏢 Biomedica Foscama - CDMO Services
📍 Ferentino