p Safetykleen è il principale fornitore di servizi di pulizia componenti, raccolta rifiuti e consulenza ambientale per le imprese. Le nostre attività si estendono in 14 paesi. Safetykleen impiega oltre 2.000 persone in 92 filiali e fornisce oltre 1 milione di servizi all'anno. La nostra sede centrale si trova a Londra e siamo supportati da Apax Partners, una delle principali società di Private Equity. p Abbiamo un solido modello di business, una cultura vincente e mettiamo sempre il cliente al centro di tutto ciò che facciamo. /pp Grandi ambizioni e una strategia forte per raggiungere i nostri obiettivi, contribuendo nel contempo a rendere il pianeta più sicuro e più pulito /pp Si candidi in fretta: consulti la descrizione completa scorrendo verso il basso per scoprire tutti i requisiti di questo ruolo. brpb Panoramica del ruolo /b b MCC Booking Specialist /b , avrai un ruolo fondamentale nel guidare la nostra crescita commerciale, contattando potenziali clienti e pianificando appuntamenti per il team di vendita. Ma questo ruolo va oltre la semplice presa appuntamenti: si tratta di aiutare le aziende a operare in modo più sicuro, pulito e conforme, connettendole con servizi che riducono il rischio, migliorano l'efficienza e supportano la responsabilità ambientale. /p pb Responsabilità /b /pulli Fissare appuntamenti commerciali seguendo il processo concordato per contattare lead caldi e organizzare incontri per i Business Development e Account Manager. /lili Costruire e mantenere una pipeline di appuntamenti, dando priorità alle attività, seguendo i lead con costanza e facendoli progredire fino alla conferma dell'incontro.



/lili Effettuare ricerche sui prospect per supportare conversazioni efficaci e garantire che gli appuntamenti siano fissati con il giusto contesto e le informazioni necessarie. /lili Comunicare chiaramente la nostra proposta di valore e gestire le obiezioni più comuni per ottenere l'impegno ai passi successivi e migliorare la partecipazione agli incontri. /lili Mantenere l'accuratezza del CRM registrando tutte le interazioni con i clienti in modo chiaro e completo. /lili Aggiornare i dati acquisiti dai clienti, le esigenze e le azioni concordate, assicurando che il team commerciale sia sempre informato. /lili Utilizzare i sistemi aziendali in modo efficace per l'inserimento accurato dei dati e per l'analisi di base al fine di monitorare attività, follow-up e risultati. /li /ul pb Esperienza /b /pulli Comprovata esperienza di successo in attività telefoniche come cold caller , telesales o lead generation, con evidenza del raggiungimento (o superamento) dei target. /lili Solido track record nel raggiungimento e superamento degli obiettivi. /lili Esperienza nel contatto con i clienti sia in entrata che in uscita. /lili Buona conoscenza di Excel , incluse le applicazioni MS Office; esperienza con sistemi CRM (es. Dynamics 365)



e strumenti di intelligenza artificiale come Copilot o ChatGPT per la ricerca sui prospect. /lili Abitudine a lavorare per scadenze e a rispettare KPI per il raggiungimento degli obiettivi. /lili Esperienza nell'analisi dei dati dei clienti per identificare opportunità e rischi. /li /ul pb Competenze /b /pullib Comunicazione orientata al cliente: /b naturalmente curioso/a, capace di porre le domande giuste e di comprendere rapidamente cosa conta per il cliente (tempo, costo, conformità, sicurezza, affidabilità del servizio). /lilib Comunicazione persuasiva: /b ottime capacità comunicative orali e scritte, protetto/a nell'influenzare e condurre conversazioni persuasive. /lilib Miglioramento continuo: /b propensione al cambiamento, alla sperimentazione, all'apprendimento, al feedback e alla formazione. /lilib Disciplina di processo: /b capace di seguire un processo concordato e di lavorare con metodo e struttura. /lilib Orientamento agli obiettivi: /b diligente, in grado di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare bene sotto pressione. /lilib Contributo al team: /b collabora efficacemente, pur mantenendo la responsabilità individuale. xrdbqlu /lilib Determinazione nel raggiungere i risultati: /b raggiungere e superare i target assegnati. /li /ul pb Cosa offriamo /b /pulli Formazione tecnica e commerciale completa /lili Retribuzione fissa (range 28-30k) + MBO commisurate all’esperienza /lili Contratto a tempo indeterminato CCNL Commercio /lili Modalità di lavoro ibrida /li /ul pb Sede di lavoro: /b Pero /p /p /p

📌 Contact Center Booking Specialist (Milano)
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📍 Milano