p Sommario ulli La risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione del ciclo di vita dei contratti di manutenzione e noleggio, collaborando quotidianamente con clienti, forza vendita, Finance e team operativi. /lili Il ruolo combina competenze commerciali, amministrative e di customer care, contribuendo al mantenimento e allo sviluppo delle relazioni con i clienti e garantendo elevati standard di servizio. /li /ulp Principali Attività /pulli Gestire e sviluppare il portafoglio dei contratti di manutenzione, assicurandone il corretto rinnovo e monitorando le relative scadenze. /lili Elaborare offerte commerciali e proposte di servizio in collaborazione con la rete vendita e con i clienti. /lili Supportare le attività di customer retention attraverso il monitoraggio delle opportunità di rinnovo e delle nuove soluzioni di servizio. /lili Predisporre offerte di noleggio a breve termine e gestirne il relativo processo amministrativo e di fatturazione. /lili Collaborare con il team Sales per identificare opportunità commerciali e garantire una gestione efficace delle richieste dei clienti. /lili Coordinare la registrazione e l'aggiornamento dei contratti nei sistemi aziendali, assicurando l'allineamento con Finance, Sales e Field Service. /lili Gestire la fatturazione dei contratti di assistenza e delle attività correlate. /lili Supportare la gestione amministrativa dei contratti, incluse eventuali note di credito, variazioni contrattuali e aggiornamenti delle anagrafiche. /lili Collaborare con l'ufficio gare nella predisposizione e nel caricamento della documentazione richiesta per bandi pubblici e privati. /lili Gestire la documentazione richiesta dai clienti e dagli enti esterni, inclusi DUVRI, fideiussioni, documentazione amministrativa e iscrizioni agli albi fornitori. /lili Verificare e registrare la documentazione relativa ai collaudi e alle garanzie delle apparecchiature installate. /lili Garantire una comunicazione efficace tra clienti,



rete commerciale e funzioni aziendali coinvolte. /li /ulp Qualifiche /pulli Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli di Customer Service, Contract Management, Sales Support o Back Office Commerciale. /lili Esperienza nella gestione di contratti di manutenzione, servizi o noleggio. /lili Buona conoscenza dei processi di fatturazione e amministrazione commerciale. /lili Ottima capacità di relazione con clienti e stakeholders. /lili Approccio proattivo, orientamento al problem solving e attenzione ai dettagli. /lili Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare focus su Excel. /lili Inglese livello minimo B2. /li /ulp Cosa Offriamo /pulli Contratto a tempo indeterminato. /lili RAL indicativa a partire da €32.000 commisurata all'esperienza, oltre a bonus annuale variabile. /lili Buoni pasto da 10 euro per ogni giornata lavorata. /lili Possibilità di lavorare da casa fino a 2 giorni alla settimana. /lili Acqua, caffè e bevande calde gratuiti. /lili Parcheggio interno aziendale. /lili Inserimento in un contesto internazionale leader nel settore medicale. /lili Ruolo trasversale con robusto interazione tra Customer Service, Sales e Finance. /lili Opportunità di crescita professionale in un ambiente collaborativo e orientato al cliente. /lili Formazione continua e sviluppo delle competenze. /lili Sede di lavoro: Milano Mecenate /li /ulp Pentax Italia S.r.l. opera nel rispetto dei principi di etica, trasparenza e integrità previsti dal proprio Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ai sensi del D.Lgs. 231/2001. /pp La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006) e si svolge nel rispetto dei principi di pari opportunità, inclusione e non discriminazione. /pp Pentax Italia è inoltre certificata per la Parità di Genere ai sensi della UNI/PdR 125:2022, a conferma del proprio impegno nella valorizzazione delle diversità e nella promozione di un ambiente di lavoro equo e inclusivo /p /p

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🏢 PENTAX Medical
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