Descrizione della Posizione:
Sei una persona orientata al cliente, appassionata di viaggi e desideri lavorare in un ambiente dinamico ed entusiasmante? Albatravel è alla ricerca di un addetto Booking e Customer Care per unirsi al nostro team dedicato a garantire un'esperienza eccezionale ai nostri clienti. Responsabilità Principali:
2. Gestione delle Prenotazioni: Sarai responsabile della gestione delle prenotazioni di hotel e servizi di viaggio, garantendo che tutte le richieste dei clienti siano affrontate in modo tempestivo ed efficace. 3. Risoluzione dei Problemi: Collaborerai con il team per risolvere le sfide e le problematiche dei clienti, assicurandoti che ogni cliente abbia una soluzione adeguata alle proprie esigenze. 4. Fornire Informazioni: Fornirai informazioni sui servizi offerti da Albatravel, prenotazioni alberghiere, pacchetti turistici, tour guidati, servizi ancillari, voli, treni. 5. Feedback dei Clienti: Raccoglierai e trasmetterai feedback dei clienti per contribuire al miglioramento continuo dei servizi offerti. Requisiti Essenziali:
1. Eccellenti Capacità di Comunicazione: Devi avere una comunicazione chiara e efficace sia in italiano che in inglese. La conoscenza di altre lingue straniere è un vantaggio. 2. Orientamento al Cliente: Deve essere orientato al cliente,



amichevole e desideroso di assistere i clienti nelle loro richieste e necessità. 3. Capacità di Lavorare in un Team: Dovrai collaborare con i membri del team e altre aree aziendali per garantire un servizio clienti impeccabile. 4. Flessibilità e Adattabilità: Deve essere in grado di adattarsi a situazioni in continua evoluzione e lavorare in un ambiente dinamico. 5. Conoscenza del Settore dei Viaggi: La conoscenza pregressa del settore dei viaggi o dell'ospitalità è un plus. 6. Elemento preferenziale l'esperienza pregressa in agenzia di viaggi o uffici prenotazioni turistici Benefici: - Opportunità di crescita competente all'interno dell'azienda.
- Formazione e supporto per migliorare le tue competenze nel settore del turismo.
- Esperienza di lavoro in un'azienda leader nel settore dei viaggi. Unisciti a noi nel rendere i viaggi dei nostri clienti indimenticabili! Orario e Sede:
Lun-Ven orario 09.00 - 13:30 / 14:30 - 18.00.
Viale Ancona 24, Mestre (VE) Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit:
Assistenza sanitaria integrativa Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Assistenza sanitaria integrativa Orario: - Dal lunedì al venerdì Tipi di retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima

📌 Operatore del Servizio Clienti Customer Care (Mestre)
🏢 Albatravel
📍 Mestre