La risorsa si occuperà dell'accoglienza clienti, apertura e gestione delle commesse, pianificazione degli interventi, contatto con fornitori, gestione dei ricambi e supervisione delle tempistiche di lavorazione.

- Accoglienza clienti e raccolta delle esigenze
tecniche e non

- Redazione preventivi, gestione agenda e appuntamenti

- Vendita di accessori, prodotti e servizi

- Cura del cliente durante tutto il processo post- vendita

- Rapporti con fornitori e ordine materiali

- Coordinamento con il reparto tecnico per la pianificazione degli interventi

- Monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori e aggiornamento del cliente

- Consegna veicolo al cliente e chiusura pratica amministrativa





- Gestione reclami e fidelizzazione clienti

Requisiti:

- Ottime doti relazionali e comunicative

- Ottime capacità di gestione e cura del cliente

- Propensione alla vendita

- Capacità organizzative e problem solving

- Atteggiamento volenteroso e intraprendente

- Conoscenza pacchetto Office e software gestionali (es. gestionale DMS)

- Conoscenza base di meccanica e dei processi officina è un plus

- Esperienza pregressa nel ruolo o nel settore automotive è un plus

- Patente B

Zona Roma Sud

📌 Accettatore autofficina (Roma)
🏢 Zerocento Moto
📍 Roma