**UNA Cooperativa Sociale** è una cooperativa di tipo B che ha tra le principali finalità quelle di fornire servizi ad alto contenuto di manodopera quali pulizie civili e servizi di global service. Offre servizi in grado di soddisfare ogni esigenza in fatto di pulizia di ambienti sia civili che industriali; attualmente si occupa anche di pulizie specialistiche in ambiente ospedaliero, portierato, reception, lavanderia, piccole manutenzioni e antincendio, gestione mense. **UNA Cooperativa Sociale** opera, perseguendo il proprio mandato di cooperativa di tipo B, nel progettare e realizzare percorsi di inserimento lavorativo con l’intento di individuare e dare operatività a forme innovative di supporto alle categorie svantaggiate in termini di conseguimento di opportunità professionali e lavorative. **Posizione**:
Il Numero Verde Nazionale Antitratta, istituito dal Dipartimento per le Pari Possibilità, svolge l’azione di call-center operativo 24 ore su 24, per sette giorni su sette a favore di potenziali vittime di tratta e grave sfruttamento, di enti privati e pubblici e di cittadini. Funzioni principali dell’operatore/operatrice del Numero Verde Antitratta sono:



- attività di primo contatto telefonico finalizzata all’ascolto del bisogno e alla raccolta di elementi diretti e indiretti utili all’individuazione di potenziali vittime di tratta;
- raccolta dati e messa in rete degli stessi nel sistema nazionale di raccolta dati dei progetti Antitratta;
- raccordo con i progetti del Sistema Antitratta nazionale. **Requisiti**:
Si richiede: - Una delle seguenti lauree: Diritti Umani, scienze politiche, lingue straniere, scienze dell’educazione e della formazione;
- Conoscenza di 2 lingue straniere. Costituiscono titolo preferenziale: - Conoscenza urdu, hindi, punjabi;
- Esperienza in attività di facilitazione e mediazione nel sistema antitratta. Si richiede inoltre: - Capacità di lavoro in team;
- Ottime capacità di comunicazione;
- senso di responsabilità, precisione, puntualità e affidabilità;
- Massima discrezione e riservatezza;
- Ottimo uso pacchetto office e social. **Altre informazioni**:
Si offre: contratto di tipo subordinato su turni.

📌 Operatore/operatrice Numero Verde Nazionale (Venezia)
🏢 UNA Cooperativa Sociale
📍 Venezia