**TeMPus Spa - Agenzia per il Lavoro leader nel settore della ricerca e selezione di personale, seleziona per rinomata azienda cliente settore automotive un/a Back Office Customer Care.** **POSIZIONE APERTA**: - Località: Verona
- Orario di lavoro: Dal Lunedi al Venerdi con orario 08:30 - 17:30
- Contratto: Tempo determinato finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato
- Inquadramento: CCNL Unimatica Confapi, 7° livello con una mensilità lorda di 1658 euro **ATTIVITÀ**: - Fornire supporto di back office e contenuti agli operatori del Contact Center per risolvere i reclami su singoli casi
- Gestire i casi dei Clienti nel sistema CRM seguendo procedure e flussi adeguati
- Ridurre al minimo il tempo medio di soluzione dei casi dei clienti
- Gestire e comunicare dati, prendendo decisioni logiche in modo rapido e preciso **REQUISITI**: - **
Essenziali**: - Diploma di Maturità o Laurea
- 2/3 anni di esperienza in posizioni analoghe




- Esperienza telefonica nella gestione clienti
- Ottima conoscenza della lingua tedesca o francese e inglese, scritta e parlata (C1)
- Atteggiamento positivo, empatia e alta etica del lavoro
- Capacità di problem solving e buon orientamento al cliente **COSA OFFRIAMO**: - Un'azienda solida e internazionale
- Ambiente di lavoro strutturato, strutturato e giovane
- Formazione adeguata al ruolo
- Un lavoro professionalizzante, che sa evolversi rispetto alle esigenze di mercato **Unisciti al nostro team. Candidati ora!** Settore: Industria automobilistica Ruolo: Customer Service Anni di esperienza: 1-2 anni Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Inquadramento: Impiegato Livello di istruzione: Laurea Triennale/a Ciclo Unico Mezzo di trasporto: Auto

📌 Impiegati Back Office Customer Care (Verona)
🏢 Tempus
📍 Verona