**OTS** è un managed service provider di servizi e soluzioni in ambito IT, che opera da oltre vent'anni nel mercato italiano. È una realtà strutturata e competitiva, che si propone come fornitore agile e flessibile, in grado di offrire un’ampia ed articolata gamma di Servizi e Soluzioni ICT: dall’Outsourcing al Facility Management, dal Desktop Management al System & Network Management fino ad arrivare all’Application Management.
OTS è oggi una realtà in continua ed importante crescita ed espansione, che crede ed investe costantemente sulle persone. I punti di forza di OTS sono l’elevata competenza professionale delle sue risorse in una struttura dinamica e consolidata, la visione integrata di tecnologie e servizi di gestione ICT ed un’ampia e concreta esperienza di successo con i suoi Clienti. In questo momento stiamo cercando per un nostro importante cliente un/una **ONSITE SUPPORT** La persona gestirà le problematiche legate alle postazioni di lavoro a livello hardware e software. **Attività da svolgere**: - Supporto tecnico per la risoluzione dei problemi Hw, Sw (pacchetto MS Office in particolare) e di rete riscontrati e segnalati dagli utenti sulle Postazioni di Lavoro e sui dispositivi oggetto del servizio: workstation, monitor, videowall, multifunzione, pos, ipad, apparecchi fotografiche digitali.




- Gestione ed evasione richieste I(nstallation) M(ove) A(dd) C(hange).
- Esempi Move: sostituzione parco monitor touch, movimentazione sala ced.
- Contatto e gestione fornitori, tecnici, terze parti. Stesura manuali, procedure, report settimanali. **Requisiti richiesti**: - Richiesta esperienza minimo 2 anni nell’ambito delle attività tecniche desktop, predisposizione al problem solving, conoscenza rete informatica (cablaggi, wi-fi), mobile device (ipad in particolare) e apparecchi fotografici digitali.
- Gradito interesse tecnologia audio/video e fotografia.
- Richiesta disponibilità a lavorare su turni diurni con orario esteso + copertura del sabato e flessibilità nell’operare in orari e/o giornate differenti da quelli pianificati mensilmente (in caso di emergenze/picchi di attività/sostituzione colleghi).
- Buone capacità relazionali e di comunicazione, capacità di analisi e attitudine al problem solving **Si offre**:
Contratto: assunzione (Tempo determinato, Tempo indeterminato, Apprendistato)
RAL: € 22.000
Benefit: Buoni pasto
Inquadramento: da definirsi in base all'effettiva esperienza maturata
Orario di Lavoro**:Full-time Onsite. Attività su tre turni 8-23:30 con disponibilità il sabato**
Sede di lavoro**:Bologna

📌 Técnico Informatico Onsite Bologna
🏢 OTS
📍 Bologna