DILS - Digital Innovation Line Service S.r.l., Società di servizi informatici ricerca
**Operation Manager**:
La risorsa sarà responsabile del coordinamento tra i vari competence center al fine di ottimizzare i processi e ridurre al minimo le inefficienze. La figura fungerà da punto di escalation per la gestione di criticità, dimostrando capacità di supporto attivo nella gestione di ticket quando necessario
**Requisiti**:
Esperienza consolidata in ruoli simili, preferibilmente in contesti strutturati e tecnologicamente avanzati.
Capacità di gestione delle criticità e robusto orientamento al problem-solving.
Eccellenti capacità di coordinamento e leadership, con un approccio collaborativo e orientato ai risultati.
Conoscenza di strumenti di ticketing e gestione operativa (es. Jira, ServiceNow, ecc.).
Buone competenze analitiche e capacità di interpretare i dati operativi per prendere decisioni strategiche.
Eccellenti capacità di comunicazione, sia scritta che orale.
**Sede**: ibrido Milano
**Disponibilità**: ASAP
**Tipologia contrattuale**: consulente in partita iva

📌 Operation Manager (Città Metropolitana di Milano)
🏢 DILS
📍 Città Metropolitana di Milano