Il **Gruppo Hofmann** opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Services, il Gruppo, nel 2017, approda al mercato italiano. Oggi è presente sul territorio nazionale con sede principale a Milano e Bergamo e con altre sedi operative e partnership che supportano e garantiscono il presidio del territorio nazionale. **IL TUO RUOLO** Per nostra azienda partner siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come **Junior receptionist con inglese e tedesco fluente** La figura si occuperà delle seguenti **mansioni**: - Accoglienza degli Ospiti, rispondendo a loro eventuali esigenze o informazioni
- Gestione attività check-in e check
- out
- Controllo della lista degli arrivi giornaliera
- Aggiornare il reparto Housekeeping sugli arrivi, partenze ed eventuali stay-over
- Verificare la correttezza delle informazioni relative agli ospiti (es. dati anagrafici, indirizzo, dati carta di credito)



presenti nel sistema operativo e le aggiorna costantemente con eventuali preferenze
- Modifica assegnazione camere e tariffe se concordato con il capo servizio
- Completare il report di cassa al passaggio di turno
- Gestione di situazioni anomale (es. ospiti particolari, lamentele ecc.) mettendo sempre al corrente il responsabile
- Gestione prenotazioni dirette (mail, sito, telefono ecc.) **REQUISITI RICHIESTI**: - Esperienza nella gestione di strutture affittacamere e/o alberghiere preferibile
- Ottima capacità di relazionarsi con collaboratori e ospiti
- Conoscenza fluente lingua inglese e della lingua tedesca
- Ottime doti organizzative, flessibilità e proattività **Si offre**:
contratto di assunzione a tempo determinato finalizzato all'assunzione, livello e RAL da valutare in base alla singola risorsa Orario di lavoro su turnazioni: 6 giorni su 7 fino alle ore 22 Luogo di lavoro: Bolzano Settore: Hotel/Turismo Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

📌 Junior Receptionist con Inglese e Tedesco Fluente - Bolzano
🏢 I. K. Hofmann
📍 Bolzano