Profilo Per importante realta multinazionale leader nei servizi alle aziende, siamo alla ricerca di un/una Service Account da inserire nella zona di Siena . Se ami costruire relazioni di fiducia con i clienti, hai una forte predisposizione alla risoluzione dei problemi e desideri lavorare in un contesto dinamico che unisce customer care e sviluppo commerciale, questa opportunita potrebbe fare al caso tuo. Entrerai a far parte del team Service con la responsabilita di gestire e sviluppare un portafoglio clienti consolidato, contribuendo alla loro soddisfazione e fidelizzazione nel tempo. Perché candidarti? Avrai l'opportunita di entrare in una realta internazionale, strutturata e orientata alle persone, dove potrai valorizzare le tue competenze relazionali, sviluppare una visione consulenziale del business e contribuire concretamente alla soddisfazione dei clienti. Se il cliente e' al centro del tuo modo di lavorare e desideri una carriera che unisca relazione, consulenza e sviluppo commerciale, aspettiamo la tua candidatura. Cerchiamo una persona orientata al cliente e capace di trasformare ogni contatto in una relazione di valore. Responsabilita Pianificare e svolgere visite periodiche presso i clienti assegnati Costruire relazioni solide con i diversi interlocutori aziendali Garantire un servizio di eccellenza,



individuando e risolvendo tempestivamente eventuali criticita Gestire i rinnovi contrattuali e favorire la fidelizzazione dei clienti Sviluppare opportunita di cross-selling e incremento del business sul portafoglio assegnato Monitorare la redditivita dei clienti e proporre azioni di miglioramento Collaborare con i diversi dipartimenti aziendali per garantire la massima qualita del servizio Supportare le attivita di gestione del credito, promuovendo il rispetto delle condizioni di pagamento concordate. Skill e Professionalita Laurea in discipline economiche o umanistiche oppure diploma ad indirizzo tecnico-commerciale, scientifico o tessile Esperienza di almeno 2 anni nella gestione clienti all'interno di punti vendita, customer service o post-vendita Ottime capacita relazionali, comunicative e di ascolto Attitudine al problem solving e all'organizzazione del lavoro Buona conoscenza degli strumenti informatici, in particolare Excel Patente B e disponibilita a frequenti spostamenti sul territorio Residenza a Siena o nelle zone limitrofe Benefit Auto aziendale ad uso promiscuo Impiegato/a , CCNL Commercio 3 livello , RAL tra 30.000 € e 35.000 € Sistema incentivante e premio di risultato Buoni pasto Concrete prospettive di crescita e stabilizzazione Inserimento iniziale con tempo determinato di un anno finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato. Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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