**La Fenice HR Solutions** ricerca, per importante Realtà Automotive ubicata a ROMA SUD, un/una TIROCINANTE CUSTOMER CARE.
La risorsa verrà inserita nel reparto dedicato alla gestione del Cliente per ciò che concerne il Customer Care e Customer Satisfaction. **Sede e giorni di Lavoro**: ROMA SUD - (lunedì-venerdì) **Tipo di Contratto**: Tirocinio extracurricolare (finalizzato all'inserimento in azienda) **Responsabilità**: - Ascoltare e gestire le richieste del cliente, sia al telefono che in ufficio
- Occuparsi della gestione dei reclami
- Fornire informazioni su servizi e prodotti
- Offrire supporto relativo a dubbi, perplessità o problemi del cliente rispetto ai servizi/prodotti
- Supporto nelle attività di front office e back office
- Redazione della reportistica sulle segnalazioni e/o problemi affrontati **Requisiti**: - Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC
- Interesse per il settore automotive
- Ottime capacità di comunicazione
- Orientamento al cliente Contratto di lavoro: Tempo completo Esperienza: - venditore: 2 anni (Preferenziale)

📌 Tirocinante Customer Care (Roma)
🏢 La Fenice HR Solutions
📍 Roma