Panoramica:
Medici Senza Frontiere (MSF) è un’organizzazione medico-umanitaria indipendente, fondata nel 1971 da un gruppo di medici e giornalisti. MSF presta la sua opera di soccorso in tutto il mondo, alle popolazioni colpite da conflitti, epidemie, catastrofi naturali o escluse dall’assistenza sanitaria. Al momento ci sono progetti in corso in quasi 80 Paesi. MSF è un movimento internazionale formato da 6 Centri Operativi e 24 sezioni ed uffici in tutto il mondo. MSF Italia è una Onlus nel campo medico e umanitario e rappresenta la sezione italiana di Médecins Sans Frontières. **_
Il progetto HOPE_** Il **progetto HOPE (Health Orientation, Promotion and Education)** è **una rete di sportelli in diverse località del territorio nazionale che ha l’obiettivo**, attraverso il coinvolgimento di centinaia di volontari e volontarie, di creare un **programma di accesso alle cure per le fasce più deboli della popolazione straniera e italiana**. All’interno di ogni sportello HOPE è prevista la presenza di un/una mediatore/trice interculturale con lo scopo di garantire un’efficace interrelazione per il soddisfacimento dei bisogni dei/delle beneficiari/e. La figura del/la mediatore/trice interculturale si impegna a sostenere i principi di MSF e a promuovere un ambiente libero da razzismo, discriminazione o insensibilità culturale astenendosi dal partecipare ad interventi in cui tali principi sono compromessi o in cui vi è il rischio di offendere i costumi, la cultura, le credenze e i valori di qualsiasi parte coinvolta, sia essa la persona che riceve i servizi, il personale incluso i volontari e volontarie o il/la mediatore/trice stesso/a.
Il/la mediatore/trice contribuirà alla comprensione del contesto ed alla raccolta di dati su questioni medico/umanitarie, con particolare attenzione alle vulnerabilità,



per fornire informazioni affidabili per il processo decisionale operativo. Responsabilità: - Promuovere sul territorio e presso altri enti le attività inerenti lo sportello HOPE.
- Facilitare la relazione tra i/le beneficiari/e dello sportello ed i fornitori di assistenza come ASL ed enti del terzo settore.
- Facilitare la relazione tra le persone che ricevono i servizi e i fornitori di assistenza coinvolti nell’orientamento sociosanitario degli sportelli HOPE (Health Orientation Promotion Education) collocati sul territorio italiano integrato al programma del Nuovo Modello di Volontariato di MSF Italia.
- Supportare il gruppo di volontari/e nelle relazioni con l’ente che ospita lo sportello e nelle relazioni con gli altri stakehorder che collaborano con il progetto.
- Assistere i/le volontari/e di HOPE ed i/le beneficiari/e nell'affrontare le conseguenze negative delle differenze socioculturali, per sostenere l'intervento terapeutico/sociale.
- Fornire un'interpretazione di qualità e culturalmente sensibile tra i/le volontari/e che partecipano al progetto HOPE e la persona che riceve un servizio nella lingua di espressione (lingua di partenza/lingua di destinazione), sostenendo la consapevolezza interculturale, la sensibilità e una comunicazione chiara tra le parti.
- In collaborazione con i membri del team di progetto,



accompagnare e fornire informazioni ai/alle beneficiari/e sull'uso del sistema sanitario e di altri servizi di supporto (riparo, cibo, trasporti, supporto legale) forniti da altri attori, con l'obiettivo di favorire l'empowerment e l’autonomia ad orientarsi nelle società ospitanti.
- Supportare nella somministrazione di valutazioni/sondaggi.
- Collaborare nella creazione di contenuti per la comunicazione e all’occorrenza supportare le altre attività di MSF. Qualifiche:
**Requisiti essenziali**:
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Competenze di ruolo_**
- ** Educazione secondaria**: - ** Conoscenza e/o esperienza delle culture delle comunità di provenienza di rifugiati/e e migranti** relativamente alla lingua di riferimento
- ** Italiano (B2)**: - ** Madrelingua (C2) Bengalese** **_ Competenze trasversali_**
- ** Adesione ai principi MSF** riservatezza, imparzialità, neutralità
- ** Flessibilità**: - Orientamento ai **risultati**: - Capacità di** raggiungimento di obiettivi**: - Gestione dello **stress**: - Capacità di **lavoro in team e cooperazione**: - ** Comunicazione** **_
Esperienze lavorative_**
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1 anno di esperienza** in una **posizione simile** **Requisiti preferenziali**: - ** Laurea in scienze sociali, comunicazione sociale** o equivalenti
- ** Esperienza**nel **contesto migratorio e sanitario a Bari**o nel **contesto Pugliese**: - ** Formazione in interpretazione o mediazione interculturale**: - ** Esperienza**in **fornitura di servizi medico-sanitari** **CONDIZIONI**
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Contratto**: Tempo determinato 2 mesi, tempo parziale con turni mattina o pomeriggio; IV livello CCNL del Commercio
- ** Retribuzione Annua Lorda**: 25.045,00 - 30.055,00 Euro. **_Il salario sarà riparametrato al part
- ** Data di inizio**: settembre 2025
- ** Sede di lavoro**: Bari

📌 Mediatore/trice Interculturale Progetto Hope Part-time (Bari)
🏢 Medici Senza Frontiere Italia
📍 Bari