**Store & Medical Collaboration Specialist** **Sede**: Centro Italia (con mobilità sul territorio nazionale, focus Lazio ed Emilia Romagna) Fielmann è una azienda leader nel settore dell’ottica a livello europeo. Puntiamo sulla qualità del servizio e dei prodotti, investendo nelle tecnologie più avanzate e nella formazione dei nostri collaboratori. Siamo una realtà in costante crescita, che si pone come obiettivo principale la soddisfazione dei clienti e delle loro esigenze. Stiamo cercando una figura chiave che rafforzi il dialogo tra i nostri negozi e il mondo medico: uno/a **Store & Medical Collaboration Specialist**. **Il tuo ruolo** Sarai un punto di riferimento strategico tra i nostri Store Manager e i medici oculisti, facilitando una collaborazione solida e duratura.
Lavorerai per migliorare l’esperienza reciproca, costruire relazioni professionali e contribuire all’evoluzione del nostro servizio nel settore ottico. **Principali responsabilità**
- **Sviluppare e mantenere relazioni professionali**con medici oculisti e stakeholder chiave.
- **Formare, supportare e accompagnare gli Store Manager**nell’approccio e nella gestione delle relazioni con i medici oculisti.
- **Organizzare eventi, seminari, incontri**di networking per promuovere la filosofia aziendale e i servizi offerti.
- **Analizzare le priorità dei singoli negozi**, supportando le strategie di crescita attraverso partnership mirate.
- **Raccogliere feedback**, monitorare gli ordini da ricetta e analizzare i trend di business.
- **Partecipare a congressi**di settore rappresentando l’azienda e ampliando la rete professionale.




- **Monitorare la concorrenza**e contribuire alla definizione di piani strategici.
- **Produrre report periodici**da presentare alla direzione. **Competenze trasversali richieste**
- **Analisi e pensiero critico**:capacità di interpretare situazioni complesse, cogliendo connessioni utili alla definizione di strategie.
- **Controllo e monitoraggio**:predisposizione al controllo di attività, risultati e scostamenti.
- **Gestione di gruppi**:abilità nel coordinare persone con obiettivi comuni, stimolando il confronto.
- **Comunicazione**:Empatia, ascolto attivo e collaborazione per interagire con le diverse parti interessate. **Competenze tecniche**
- Approfondita conoscenza dei prodotti e servizi legati alla salute oculare e delle dinamiche del settore.
- Inglese livello intermedio (B1/B2) **Formazione ed esperienza**
- **Diploma/Laurea in Ottica, Optometria o Ortottica**: - **Esperienza 3-5 anni**nel settore ottico (preferibilmente in contesti con responsabilità crescenti o aziende di lenti oftalmiche / lenti a contatto)
- Gradita **esperienza commerciale o consulenziale nel settore dell’ottica** **Perché entrare in Fielmann** In Fielmann offriamo **un ambiente solido, collaborativo e orientato alle persone**, con percorsi di crescita e crescita professionale continui.
Qui non sarai mai solo: entrerai a far parte di una realtà che punta alla qualità, non solo dei prodotti, ma anche delle relazioni. **Candidati ora**e diventa protagonista di un progetto che valorizza la connessione tra persone, professionisti e salute visiva.

📌 Store & Medical Collaboration Specialist (Bolzano)
🏢 Fielmann
📍 Bolzano