Cerchiamo una persona solare, cortese e positiva per il ruolo di operatrice SPA e receptionist alla nostra zona Wellness. Dovrà dare supporto alla nostra figura di riferimento in trattamenti/massaggi, accoglienza Ospiti e altre mansioni (comprese piccole pulizie e manutenzioni base). Mansioni previste: - Gestire le chiamate telefoniche e indirizzare le richieste agli uffici appropriati.
- Effettuare trattamenti come massaggi o trattamenti specifici (impacchi, scrub ecc)
- Accogliere gli ospiti all'arrivo alla SPA e fornire loro informazioni sulla strutture e i servizi disponibili.
- Effettuare il check-in e check-out degli Ospiti che faranno i trattamenti (verifica nominativo, addebito o pagamento) in modo efficiente e cortese, gestendo le prenotazioni e rispondendo alle domande.
- Gestire le richieste degli ospiti e risolvere eventuali problemi o incongruenze in modo professionale e tempestivo.
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire che le esigenze degli ospiti siano soddisfatte durante il loro soggiorno.
- Mantenere ordine e pulizia nelle aree di competenza Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato
Durata contratto: 3 mesi Retribuzione:
a partire da €65,00 al giorno Benefit: - Alloggio
- Mensa aziendale
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Festivo
- Turni
- Turno diurno
- Turno notturno
- Tutti i weekend
- Weekend Domande di preselezione: - Conosci e sai usare il software Ericsoft versione Suite5?
- Ti senti sicur* a rispondere al telefono, parlare con il pubblico, avere a che fare con estranei?
- Sei pront* a effettuare facili procedure tecniche (es. misurazione ph piscina), manutenzioni base (pulizia e cambio filtri) e piccole pulizie (ripasso bagni, piegare asciugamani, pulizia pavimenti)?
- Sei disponibile a condividere la camera/l'alloggio con altre persone? Esperienza: - membro di una SPA/Centro Estetico: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)
- Tedesco (Preferenziale)
- Italiano (Obbligatorio) Abilitazione/Certificazione: - Abilitazione estetica/capacità di esecuzione trattamenti (Obbligatorio) Data di inizio prevista: 18/06/2025
📌 Operatore/operatrice SPA e Frontoffice (Trento)
🏢 HOTEL MONTANA
📍 Trento
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