Hai voglia di metterti in gioco, imparare sul campo e diventare il punto di riferimento per l’e-commerce di un brand italiano storico?
**IMPIEGATO CUSTOMER CARE**:
Facis, azienda italiana attiva dal 1932 nel settore dell’abbigliamento maschile e sinonimo di stile ed eleganza, è alla ricerca di una persona motivata, curiosa e organizzata da inserire nel proprio team.
Non cerchiamo necessariamente un* esperto* di e-commerce (anche se l’esperienza è sicuramente un valore aggiunto): cerchiamo qualcuno che abbia voglia di fare, che non si spaventi davanti a un file Excel con molte righe, che preferisca trovare soluzioni piuttosto che soffermarsi sui problemi e che sappia relazionarsi con gli altri in modo chiaro e cortese.
Cosa farai concretamente
Il tuo ruolo sarà centrale per la gestione operativa del nostro e-commerce.
All'inizio sarai affiancato, ma l’obiettivo è renderti autonomo nel più breve tempo possibile.
**Queste alcune delle attività previste**:
Inserimento e aggiornamento dei prodotti sulla piattaforma Shopify (non è richiesta esperienza pregressa, ma disponibilità a imparare);
Coordinamento con i nostri punti vendita per le attività logistiche;
Monitoraggio di stock, vendite e dati (buona padronanza di Excel, in particolare formule come CERCA.VERT e tabelle pivot, è fondamentale);
Segnalazione di criticità,



proposta di soluzioni e contributo continuo al miglioramento dell’esperienza online del cliente.
Chi stiamo cercando
Non è necessaria una lunga esperienza nel settore, ma è fondamentale l’attitudine giusta.
Sei strutturato/a e preciso/a;
Hai una buona dimestichezza con Excel;
Ti piace risolvere problemi e affrontare imprevisti;
Sei a tuo agio nel dialogo con le persone, anche al telefono;
Hai voglia di imparare ogni giorno;
Sei ambizioso/a e orientato/a alla crescita professionale;
Hai energia, spirito pratico e iniziativa;
Ti interessa il mondo e-commerce, anche se non vi hai mai lavorato;
Lavori in autonomia, ma sai quando è il momento di chiedere supporto;
Tratti il lavoro con cura e senso di responsabilità.
Sede di lavoro
Presso la nostra sede operativa di Milano.
Cosa offriamo
Contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato;
Ambiente di lavoro serio, ma aperto alle idee e alla collaborazione;
Opportunità concreta di crescita, apprendimento e sviluppo di responsabilità.
Se sei arrivato fino a qui, potresti essere la persona che stiamo cercando.
Inviaci il tuo CV, raccontaci qualcosa di te e spiegaci perché ti piacerebbe far parte del nostro team.

📌 Impiegato Customer Care (Milano)
🏢 FACIS
📍 Milano