- Contribuire alla gestione del post-vendita e delle segnalazioni, garantendo una risoluzione efficace e un'esperienza positiva- Collaborare con i team interni (Operations, Marketing, Sales) per assicurare una comunicazione coerente e senza interruzioni, supportando anche con attività di back office- Partecipare alla raccolta e analisi dei feedback cliente e alla creazione di materiali informativi (es. FAQ, template, guide)- Contribuire all’identificazione di aree di miglioramento nei processi e nella comunicazione con i clienti **Il tuo profilo**:
- Ottime capacità comunicative scritte e orali in italiano- Attenzione ai dettagli, empatia e orientamento al cliente- Interesse per il mondo della customer experience e per il settore dell’energia rinnovabile- Proattività,



spirito cooperativo e approccio positivo alle sfide quotidiane- Capacità organizzative e attitudine al multitasking- Iscrizione a un corso di laurea o laurea recente in discipline come comunicazione, economia, management o affini **Cosa vi offriamo**:
- Opportunità di formazione e crescita in un ambiente giovane e dinamico- Coinvolgimento diretto nelle operations e nella gestione cliente- Possibilità di contribuire concretamente alla transizione energetica- Accesso alle attività di team building- Un contesto stimolante dove la tua voce conta e il tuo contributo fa la differenza
- Lo stage è finalizzato all’assunzione. **Cosa aspetti?**: - Vuoi entrare a far parte del nostro team come stagista in Customer Experience? Allora saremo felici di sentirti!

📌 Customer Experience Intern (Milano)
🏢 Soly
📍 Milano