**Guest Experience Supervisor UCI Bolzano** **Posizione**: Bolzano, UCI Cinemas - Twenty Shopping Mall **Riporta a**: Cinema Manager Odeon Cinemas Group & UCI Cinemas è il più importante circuito cinematografico europeo, leader in Italia con 36 Multisala e circa 400 schermi. Dal 2016 fa parte di AMC Entertainment Holding e presente nel mondo con 11.000 schermi. La nostra mission è offrire ai nostri ospiti un'esperienza di intrattenimento stimolante e indimenticabile attraverso elevati standard audio e video delle proiezioni, poltrone ultra confortevoli e un’attenzione costante al cliente. **Descrizione del lavoro**:
Supporto al Cinema Manager nella gestione, motivazione e supervisione del team. Il Guest Experience Supervisor si preoccupa di garantire un’esperienza entusiasmante ai clienti attraverso un servizio esemplare, una leadership stimolante ed un’eccellente gestione operativa del cinema. **I tuoi compiti**: - Essere un modello lavorando fianco a fianco con il team per garantire una perfetta esperienza al cliente
- Massimizzare le prestazioni ed il potenziale del team attraverso la formazione quotidiana, feedback costruttivi e coaching, con l’obiettivo di sviluppare e potenziare competenze e prestazioni
- Garantire il rispetto delle procedure UCI/Odeon, garantendo i requisiti operativi di sicurezza




- Garantire un elevato livello di standard operativo e commerciale
- Contribuire al raggiungimento dei KPI, assicurando che il team disponga degli strumenti necessari per implementare tutte le iniziative locali e nazionali in modo efficace
- Corretta gestione dei costi e delle risorse **Il tuo profilo**: - L’esperienza nella gestione e nella motivazione di un team costituisce un vantaggio
- Buon livello d’inglese
- Padronanza degli strumenti informatici (Office)
- Consigliabile patente di guida e mezzo di trasporto proprio
- Persona determinata e perspicace con grandi capacità di lavorare in team
- Spiccate doti di leadership
- Persona orientata ai risultati, controllo delle metriche e KPI
- Capacità analitiche **I tuoi vantaggi**: - Opportunità di crescita professionale personalizzata attraverso training e supporto
- Inserimento in un ambiente lavorativo dinamico e competente
- Accesso gratuito al nostro programma di assistenza ai dipendenti, una piattaforma online che offre consulenza e supporto su argomenti quali finanza, salute e benessere mentale
- Biglietti mensili gratuiti per il cinema
- Grandi sconti su invitanti menù, cibo e bevande
- E molto altro ancora...

📌 Guest Experience Supervisor (Assistant Manager) Uci Bolzano
🏢 Uci Cinemas
📍 Bolzano