**Titolo**: Addetto/a Call Center Inbound Sanitario - **Categorie Protette L. 68/99** **Posizione**: Addetto/a Call Center Inbound
**Orario di lavoro**: 25 h settimanali
**Luogo di lavoro**: Castelfranco Veneto
**Contratto**: Tempo determinato 3 mesi
**CCNL**: Cooperative sociali - Livello: B1 **Chi Siamo**:
La cooperativa **Noigroup scs** nasce nel febbraio 2000 con l’obiettivo principale di promuovere l’inclusione lavorativa delle persone svantaggiate attraverso percorsi personalizzati di formazione e professionalizzazione. La nostra mission è quella di offrire servizi di qualità ai clienti - aziende ed enti pubblici - creando al contempo opportunità di crescita e valorizzazione personale per i nostri soci. Crediamo nell’integrazione e nell’uguaglianza, affinché la disabilità non sia uno svantaggio e il lavoro sia sempre orientato alla qualità. **Cosa cerchiamo**:
Siamo alla ricerca di un/una **Addetto/a al Call Center Inbound appartenente alle categorie protette (L. 68/99)** per la gestione delle prenotazioni e delle richieste di informazioni in ambito sanitario. La risorsa sarà inserita con contratto a tempo determinato della durata di 3 mesi, con un impegno di **25 ore settimanali**,



distribuite dal lunedì al venerdì su turni di 5 ore all’interno della fascia oraria **08:00 - 18:00**, e il sabato dalle **08:00 alle 12:00**. **Mansioni principali**: - Gestione delle chiamate inbound, fornendo assistenza e informazioni ai pazienti in modo preciso e qualificato.
- Prenotazione e gestione di appuntamenti per visite ed esami.
- Risoluzione di problematiche e gestione delle richieste secondo le procedure aziendali.
- Fornire supporto informativo riguardante i servizi sanitari e le pratiche amministrative.
- Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi gestionali aziendali. **Requisiti richiesti**: - Appartenenza alle **categorie protette (L. 68/99)**.
- Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in ambito sanitario o assistenza clienti telefonica.
- Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente.
- Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving.
- Buon utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni.
- Laurea triennale.

📌 Addetto/a Call Center Inbound Sanitario - Categorie Protette L. 68/99 (Castelfranco Veneto)
🏢 Noigroup Società Cooperativa sociale Onlus
📍 Castelfranco Veneto