e-work SpA, sede di Roma, cerca** RECEPTIONIST TURNANTE**. Per una prestigiosa struttura alberghiera situata a Roma centro, siamo alla ricerca di un/una Receptionist turnante da inserire con disponibilità immediata all'interno di un contesto elegante, dinamico e orientato all'eccellenza del servizio. **Posizione**: - Accoglienza degli ospiti, garantendo un servizio cordiale, professionale e in linea con gli standard della struttura.
- Gestione delle procedure di check-in e check-out.
- Fornitura di informazioni sui servizi dell'hotel, sulle attrazioni locali e supporto alle richieste degli ospiti durante il soggiorno.
- Gestione delle richieste, segnalazioni e reclami degli ospiti, individuando soluzioni tempestive e orientate alla soddisfazione del cliente.
- Monitoraggio della disponibilità delle camere e aggiornamento dello stato occupazionale.
- Esecuzione delle procedure previste durante il turno notturno, comprese le attività di night audit, ove richiesto.
- Verifica del rispetto degli standard qualitativi, delle procedure aziendali e delle normative in materia di privacy e sicurezza.
- Cura dell'immagine della reception e mantenimento di un contesto ordinato e rappresentativo. **- Requisiti**: - Ottima predisposizione al contatto con il pubblico e all'ospitalità;
- Standing curato, eccellenti doti comunicative e approccio competente;
- Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus);
- Disponibilità a lavorare su turni, compresi quelli notturni; **- Altre informazioni**: - Contratto iniziale di 1 mese in somministrazione a scopo valutativo;
- Concrete possibilità di prosecuzione del rapporto, sia in somministrazione sia con inserimento diretto presso la struttura;
- Inquadramento al 4° livello CCNL Turismo;
- Orario full-time su tre turni, con previsione di 1-2 turnazioni notturni a settimana e disponibilità a coprire la sostituzione ferie del Portiere Notturno
- Retribuzione mensile lorda tra € 1695,69 e € 1800,00 ewhoreca L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
📌 Receptionist Turnante (Roma)
🏢 E-Work S. P. A.
📍 Roma
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