Siamo alla ricerca di una nuova risorsa da inserire all’interno del nostro team di Call Center per l’assistenza dei nostri clienti. Il lavoro è diviso tra telefonate inbound e momenti di formazione e training sulle funzionalità del software verso i clienti utilizzatori.
- una consolidata esperienza nel settore dell’assistenza clienti e del contact center,
- una solida padronanza nell’utilizzo di sistemi gestionali e applicativi software di ufficio ( Outlook, Excel, Word, etc.),
- Disponibilità immediata. Costituiscono titolo preferenziale il domicilio a Roma sud e la conoscenza della lingua inglese. Le responsabilità saranno: - Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti, con corretto instradamento verso gli utenti designati.
- Fornitura di assistenza e supporto tecnico ai clienti utilizzatori della nostra piattaforma.



Registrazione accurata dei dati relativi alle interazioni con i clienti.
- Gestione professionale di situazioni di emergenza e picchi di carico. Orario di lavoro part-time su turni dal lunedì al venerdì 09:00-13:00, 14:00-19:00. Il sabato 09:00-13:00. Modalità di in ufficio. Retribuzione commisurata all'esperienza, da valutare in fase di colloquio. Contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato Contratto di lavoro: Part-time Retribuzione: €18.000,00 - €20.000,00 all'anno Ore previste: 20 a settimana Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Turni Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)

📌 Operatore Customer Care (Roma)
🏢 D.p.s. soluzioni informatiche
📍 Roma