pulliLa risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione del ciclo di vita dei contratti di manutenzione e noleggio, collaborando quotidianamente con clienti, forza vendita, Finance e team operativi.
/liliIl ruolo combina competenze commerciali, amministrative e di customer care, contribuendo al mantenimento e allo sviluppo delle relazioni con i clienti e garantendo elevati standard di servizio.
/li /ulh3Principali Attività /h3ulliGestire e sviluppare il portafoglio dei contratti di manutenzione, assicurandone il corretto rinnovo e monitorando le relative scadenze.
/liliElaborare offerte commerciali e proposte di servizio in collaborazione con la rete vendita e con i clienti.
/liliSupportare le attività di customer retention attraverso il monitoraggio delle opportunità di rinnovo e delle nuove soluzioni di servizio.
/liliPredisporre offerte di noleggio a breve termine e gestirne il relativo processo amministrativo e di fatturazione.
/liliCollaborare con il team Sales per identificare opportunità commerciali e garantire una gestione efficace delle richieste dei clienti.
/liliCoordinare la registrazione e l'aggiornamento dei contratti nei sistemi aziendali, assicurando l'allineamento con Finance, Sales e Field Service.
/liliGestire la fatturazione dei contratti di assistenza e delle attività correlate.
/liliSupportare la gestione amministrativa dei contratti, incluse eventuali note di credito, variazioni contrattuali e aggiornamenti delle anagrafiche.
/liliCollaborare con l'ufficio gare nella predisposizione e nel caricamento della documentazione richiesta per bandi pubblici e privati.
/liliGestire la documentazione richiesta dai clienti e dagli enti esterni, inclusi DUVRI, fideiussioni, documentazione amministrativa e iscrizioni agli albi fornitori.
/liliVerificare e registrare la documentazione relativa ai collaudi e alle garanzie delle apparecchiature installate.




/liliGarantire una comunicazione efficace tra clienti, rete commerciale e funzioni aziendali coinvolte.
/liliEsperienza di almeno 3-5 anni in ruoli di Customer Service, Contract Management, Sales Support o Back Office Commerciale.
/liliEsperienza nella gestione di contratti di manutenzione, servizi o noleggio.
/liliBuona conoscenza dei processi di fatturazione e amministrazione commerciale.
/liliOttima capacità di relazione con clienti e stakeholders.
/liliApproccio proattivo, orientamento al problem solving e attenzione ai dettagli.
/liliOttima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare focus su Excel.
/liliInglese livello minimo B2.
/liliContratto a tempo indeterminato.
/liliRAL indicativa a partire da €****** commisurata all'esperienza, oltre a bonus annuale variabile.
/liliBuoni pasto da 10 euro per ogni giornata lavorata.
/liliPossibilità di lavorare da casa fino a 2 giorni alla settimana.
/liliParcheggio interno aziendale.
/liliInserimento in un contesto internazionale leader nel settore medicale.
/liliRuolo trasversale con forte interazione tra Customer Service, Sales e Finance.
/liliOpportunità di crescita professionale in un ambiente collaborativo e orientato al cliente.
/liliFormazione continua e sviluppo delle competenze.
/liliSede di lavoro: Milano Mecenate /li /ulpbPentax Italia S.r.l. /b opera nel rispetto dei principi di etica, trasparenza e integrità previsti dal proprio bModello di Organizzazione, Gestione e Controllo ai sensi del D.Lgs.
******** /b.
/ppLa ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. ****** e D.Lgs. ********) e si svolge nel rispetto dei principi di pari possibilità, inclusione e non discriminazione.
/ppPentax Italia è inoltre certificata per la Parità di Genere ai sensi della UNI/PdR 125:****, a conferma del proprio impegno nella valorizzazione delle diversità e nella promozione di un ambiente di lavoro equo e inclusivo /p /p #J-*****-Ljbffr

📌 Service Contract Administrator -Medical Devices (Milano)
🏢 PENTAX Medical
📍 Milano