Come parte del team Claims di Zurich Italia, la persona che stiamo cercando opererà nell'ambito della funzione Claims Oversight & Excellence al fine di supportare attività operative della struttura e partecipare attivamente ai progetti di trasformazione in corso.Cosa faraiPartecipazione a progetti di trasformazione in ambito ClaimsCoinvolgimento attivo in iniziative di miglioramento e ottimizzazione dei processi di gestione dei sinistriMappatura dei processi (AS-IS) e supporto nella definizione dei processi target (TO-BE)Analisi delle inefficienze e identificazione di soluzioni migliorative, in collaborazione con i team operativi e le funzioni ITSupporto nella raccolta e formalizzazione dei requisiti di business a supporto dell'implementazione di nuove soluzioni operative e tecnologicheSupporto nella fase di test, validazione funzionale e monitoraggio post-implementazioneMonitoraggio performance dei processi già attivi e supporto alla definizione di soluzioni migliorativeIdentificazione di trend,



scostamenti e aree di miglioramento attraverso l'elaborazione e l'interpretazione dei dati sui processiContributo alla preparazione di report e presentazioni per aggiornamenti sulle attività seguiteCollaborazione con il team nell'introduzione di nuove soluzioni digitali e tecnologiche (incluse iniziative di automazione e utilizzo di strumenti di AI)Supporto nella strutturazione di business case e valutazione preliminare degli impatti operativi delle soluzioni proposteSupporto nel monitoraggio dell'impatto delle iniziative implementate e proposta di azioni correttiveSei la persona giustaLaurea triennale o specialistica (preferibilmente in Ingegneria Gestionale, Economia o affini)Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare PowerPoint, Excel) e dei principi del Project ManagementCapacità analitiche e attenzione al dettaglioPropensione al lavoro in team e buone doti comunicativeInteresse per i processi aziendali, la trasformazione digitale e il miglioramento continuoCosa offriamoOffriamo un percorso formativo che include sessioni dedicate a tematiche specifiche del business, pensato per fornirti una visione a 360 gradi del mondo assicurativo.
Avrai l'occasione di lavorare in un ambiente stimolante, dove potrai esprimere al meglio te stesso/a e dare un contributo prezioso.Lo stage avrà durata di 6 mesi a partire da Maggio con possibilità di rinnovo e/o eventuale inserimento con un rimborso spese mensile di 800€ e ticket restaurant.Sede di lavoro: MilanoZurich promuove la cultura della diversità e dell'inclusione.
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