Per la nostra sede di Verona o di Bressanone siamo alla ricerca di un Teamleader Operations, che avrà un ruolo cruciale nella gestione e nella supervisione dei nostri reparti operativi, garantendo la massima efficienza e qualità nei servizi offerti ai nostri clienti.
La figura si occuperà di organizzare e sviluppare i team project e helpdesk, assicurando il raggiungimento degli obiettivi aziendali e la soddisfazione del cliente.
Il tuo contributo al successo di Infominds: Coordinerai e ottimizzerai le attività dei team di consulenti e di helpdesk per garantire efficienza e continuità operativa, assicurando una copertura adeguata delle attività; Condurrai colloqui annuali di valutazione, monitorerai le performance individuali e promuoverai un ambiente di lavoro positivo e collaborativo; Identificherai le esigenze formative e pianificherai programmi di training per migliorare le competenze tecniche e professionali dei collaboratori; Monitorerai l'implementazione dei software ERP presso i clienti, garantendo il rispetto delle tempistiche, del budget e della qualità; Analizzerai e ottimizzerai la produttività dei team operativi, implementando misure correttive ove necessario; Valuterai la redditività dei clienti e garantirai che le risorse siano allocate in modo efficace; Garantirai il rispetto dei processi e delle procedure aziendali, contribuendo al loro miglioramento ed ottimizzazione se opportuno.
Le caratteristiche che stiamo cercando: Laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale o discipline affini; Esperienza pregressa di almeno 3 anni in ruoli di gestione operativa o project management, preferibilmente in ambito software; Capacità di guidare il team definendo obiettivi chiari, assegnando responsabilità in modo efficace, fornendo feedback costanti, supportando la crescita dei collaboratori e gestendo persone e situazioni complesse con equilibrio e orientamento ai risultati; Capacità di pianificare e organizzare le attività proprie e del team,



di definire e rivedere le priorità in funzione di obiettivi e scadenze, di monitorare l'avanzamento del lavoro e di intervenire in modo intraprendente per garantire il rispetto delle tempistiche e l'efficacia operativa; Conoscenza approfondita dei processi di implementazione di software ERP; Capacità di perseguire gli obiettivi con determinazione, di analizzare le situazioni in modo strutturato, di identificare le cause dei problemi, di valutare soluzioni alternative e di prendere decisioni efficaci e tempestive, mantenendo il focus sull'impatto e sui risultati attesi.
Che cosa offriamo?
Percorsi di crescita personalizzati Formazione Buoni pasto giornalieri Iniziative Feel Good at Work Orario flessibile e smart working Assicurazione sanitaria, anche per figli minorenni Scopri di più su di noi: Infominds è un'azienda altoatesina di riferimento nel settore dei software gestionali per le piccole e medie imprese, con oltre 40 anni di esperienza e una reputazione consolidata per qualità, affidabilità e capacità innovativa.
Con il supporto di un team di 140 collaboratori, Infominds sviluppa soluzioni digitali avanzate che ottimizzano i processi operativi dei clienti e ne favoriscono il successo nel lungo periodo.
L'ambiente di lavoro si distingue per una struttura organizzativa snella e collaborativa, che promuove autonomia, iniziativa personale e un alto livello di partecipazione.
I collaboratori sono coinvolti in attività diversificate e stimolanti, che permettono di acquisire competenze tecniche e trasversali e di contribuire direttamente all'evoluzione dei prodotti software.
Infominds sostiene la crescita professionale continua attraverso formazione dedicata, confronto costante e feedback mirati, favorendo così lo sviluppo del potenziale individuale.
Il clima aziendale è dinamico, aperto e orientato al lavoro di squadra, con particolare attenzione al benessere delle persone.
Siamo attivi nelle nostre sedi di Bressanone, Bolzano, Verona, Salerno e Monaco di Baviera, dove offriamo un contesto professionale moderno e stimolante, ideale per chi desidera crescere in un'azienda solida e innovativa.

📌 Teamleader Operations (M/F/D) (Verona)
🏢 ACS Group
📍 Verona