Profilo
Per importante realtà multinazionale leader nei servizi alle aziende, siamo alla ricerca di un/una Service Account da inserire nella zona di Siena .
Se ami costruire relazioni di fiducia con i clienti, hai una forte predisposizione alla risoluzione dei problemi e desideri lavorare in un contesto dinamico che unisce customer care e sviluppo commerciale, questa opportunità potrebbe fare al caso tuo.
Entrerai a far parte del team Service con la responsabilità di gestire e sviluppare un portafoglio clienti consolidato, contribuendo alla loro soddisfazione e fidelizzazione nel tempo.
Perché candidarti?
Avrai l'opportunità di entrare in una realtà internazionale, strutturata e orientata alle persone, dove potrai valorizzare le tue competenze relazionali, sviluppare una visione consulenziale del business e contribuire concretamente alla soddisfazione dei clienti.
Se il cliente è al centro del tuo modo di lavorare e desideri una carriera che unisca relazione, consulenza e sviluppo commerciale, aspettiamo la tua candidatura.
Cerchiamo una persona orientata al cliente e capace di trasformare ogni contatto in una relazione di valore.
Responsabilità
Pianificare e svolgere visite periodiche presso i clienti assegnati
Costruire relazioni solide con i diversi interlocutori aziendali
Garantire un servizio di eccellenza, individuando e risolvendo tempestivamente eventuali criticità
Gestire i rinnovi contrattuali e favorire la fidelizzazione dei clienti
Sviluppare opportunità di cross-selling e incremento del business sul portafoglio assegnato
Monitorare la redditività dei clienti e proporre azioni di miglioramento




Collaborare con i diversi dipartimenti aziendali per garantire la massima qualità del servizio
Supportare le attività di gestione del credito, promuovendo il rispetto delle condizioni di pagamento concordate.
Skill e Professionalità
Laurea in discipline economiche o umanistiche oppure diploma ad indirizzo tecnico-commerciale, scientifico o tessile
Esperienza di almeno 2 anni nella gestione clienti all interno di punti vendita, customer service o post-vendita
Ottime capacità relazionali, comunicative e di ascolto
Attitudine al problem solving e all'organizzazione del lavoro
Buona conoscenza degli strumenti informatici, in particolare Excel
Patente B e disponibilità a frequenti spostamenti sul territorio
Residenza a Siena o nelle zone limitrofe
Benefit
Auto aziendale ad uso promiscuo
Impiegato/a , CCNL Commercio 3 livello , RAL tra ****** e ******
Sistema incentivante e premio di risultato
Buoni pasto
Concrete prospettive di crescita e stabilizzazione
Inserimento iniziale con tempo determinato di un anno finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
Informazioni Aggiuntive
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).
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📍 Siena