ph3Overview /h3pCosa ti proponiamo: All'interno della divisione ENG Digital nella Business Line Eng Platform siamo alla ricerca di un ServiceNow Solutions Lead.
Entrerai a far parte del Centerof Excellence ServiceNow dove avrai un ruolo di riferimento tecnico e strategico nella definizione di soluzioni e architetture in ambito ServiceNow.
Sarai il punto di contatto principale verso i clienti e il partner ServiceNow, guiderai il team tecnico e gestirai l'intero ciclo di vita dei progetti, dalla risposta alle gare fino alla fase di delivery.
/ph3Responsabilità /h3ulliProgettare e guidare l'implementazione di soluzioni ServiceNow su progetti enterprise complessi, garantendo qualità architetturale e rispetto degli obiettivi di business.
/liliLavorare su moduli ITSM, CSM, ITOM, ITAM, SecOps, IRM.
/liliContribuire alla definizione di standard e best practice del CoE.
/liliAffiancare i clienti nel loro percorso di trasformazione digitale.
/li /ulh3Qualifiche e competenze richieste /h3ulli6+ anni di esperienza su ServiceNow, con track record comprovato su progetti enterprise e ruoli di riferimento tecnico.
/liliCertificazione CSA + una o più CIS (ITOM, ITAM, SIR, Vulnerability, IRM).
/liliConoscenza dei processi ITSM/CSM, gradita certificazione CIS.




/liliGradita certificazione CAD.
/liliEsperienza nella risposta a gare (RFP/RFI), con contributo diretto alla stesura di offerte tecniche ed economiche.
/liliCapacità comprovata di mentoring e coaching di profili junior.
/liliPrecedente esperienza di interazione con il partner ServiceNow (account, technical team, escalation).
/liliEsperienza di client facing strutturata, con capacità di gestire interlocutori senior, condurre workshop e sessioni di allineamento strategico.
/liliConoscenza della lingua inglese a livello C1 o superiore, con esperienza di presentazioni e negoziazioni in contesti internazionali.
/li /ulh3Caratteristiche personali /h3ulliAmbizione, proattività, trasparenza, motivazione a migliorare e crescere.
/liliCapacità di favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.
/li /ulh3Locazione /h3pTutte le principali sedi di Italia dove Engineering è presente, come: Roma | Milano /ph3EEO statement /h3pL'annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso, nel rispetto del Codice delle pari possibilità di cui al D.Lgs.
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📌 Servicenow Technical Manager (Milano)
🏢 Engineering Ingegneria Informatica
📍 Milano