Sede di lavoro: Via Vigonovese, 111- Padova
Tipo di contratto: Tempo determinato tempo parziale di 4 mesi, con possibilità di rinnovo
Orario di lavoro: 21,25 ore settimanali – 14:*******:30
Inserimento previsto da settembre
Descrizione della posizione
Giotto Cooperativa Sociale, realtà impegnata nell'erogazione di servizi per enti pubblici e aziende, ricerca un/una
Addetto/a Assistenza Clienti Telefonica Part-Time
da inserire nell'area servizi digitali.
La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato e, dopo un periodo di formazione iniziale, si occuperà di fornire assistenza informativa e supporto tecnico agli utenti del servizio Registro Imprese di InfoCamere, nostro committente e società di informatica delle Camere di Commercio italiane.
Mansioni
Assistenza clienti inbound multicanale (telefono, email, webform, chat)
Supporto tecnico e informativo agli utenti del servizio InfoCamere
Assistenza su accesso e autenticazione tramite SPID, CNS e CIE
Gestione degli account utente
Supporto nella consultazione delle banche dati
Assistenza all'utilizzo dei software per l'invio delle pratiche telematiche (DIRE, ComUnica, PEC, bilanci)
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore e/o Laurea
Ottima dimestichezza nell'utilizzo del PC e dei principali applicativi informatici
Piena padronanza della lingua italiana, sia scritta che parlata
Competenze trasversali




Ottime capacità comunicative e di ascolto
Predisposizione al contatto telefonico con l'utenza
Capacità di organizzazione, problem solving e gestione delle priorità
Forte orientamento al servizio e attenzione alle esigenze dell'utente
Flessibilità e capacità di lavorare in team
Cosa offriamo
Contratto a tempo determinato part-time di 4 mesi, con possibilità di rinnovo
Percorso formativo iniziale e aggiornamento continuo
Ambiente di lavoro giovane, dinamico e inclusivo.
Trasparenza retributiva
In conformità alle normative sulla trasparenza salariale, si comunica il trattamento economico previsto dal CCNL Cooperative Sociali:
Inquadramento: Livello A2
Orario di lavoro: 21,25 ore settimanali (14:*******:30)
Minimo tabellare nazionale full-time (38 ore): € *****,53 lordi mensili
Retribuzione lorda mensile riproporzionata per 21,25 ore (part-time): € 767,53
Mensilità: 13, 5 all'anno - 13°+14° Mensilità: Maturata in dodicesimi, corrisposta limitatamente a una quota complessiva di 6 mesi (in base alle disposizioni economiche dell'ultimo accordo di rinnovo).
Per candidarsi:
Indicare settore di interesse:
Assistenza clienti servizi sanitari/digitali
.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903?77). I dati personali saranno trattati in conformità al Regolamento UE n. ****?679 (GDPR).

📌 Addetto/A Assistenza Clienti Telefonica Part-Time - Servizi Digitali (Padova)
🏢 Cooperativa Sociale Giotto
📍 Padova