Supporta la risoluzione di problematiche complesse, sviluppa automazioni e contribuisce all’evoluzione dei servizi operativi IT!
Hai maturato esperienza in ambito IT Operations e vuoi mettere a frutto le tue competenze tecniche per migliorare processi, strumenti e servizi? Continua a leggere!
Stiamo cercando una persona per il ruolo di Tecnico MOC Advanced per la Business Unit 7 Circle di Var Group, dedicata alla trasformazione digitale delle imprese
Sede: Bologna – Via Larga 31
Modalità: Ibrida (4 giorni in presenza + 1 da remoto)
Contratto: Tempo determinato (12 mesi) con prospettiva di trasformazione a tempo indeterminato – CCNL Commercio
Pacchetto retributivo: Range RAL 30.000-35.000 | welfare | buoni pasto €8/gg
Chi siamo
Var Group affianca le imprese nel loro percorso di evoluzione digitale grazie alla professionalità di oltre 4.243 persone in 16 Paesi.
Dal 2022 siamo Great Place to Work: crediamo nel valore delle persone, nella fiducia e in un ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo.
Se vuoi entrare in un contesto tecnico strutturato e costruire le basi della tua carriera in ambito IT Operations, potresti essere nel posto giusto
Cosa farai
Entrerai a far parte del Digital Operations Center come riferimento tecnico per le attività operative più complesse e per l’evoluzione degli strumenti a supporto del servizio.
Attività principali

- Supporterai il team operativo nella gestione e risoluzione di problematiche infrastrutturali complesse.
- Analizzerai incident ricorrenti individuandone le cause e proponendo azioni correttive e preventive.
- Eseguirai attività di troubleshooting avanzato su sistemi, applicazioni e servizi IT.
- Collaborerai con i team specialistici per velocizzare la diagnosi e la risoluzione delle anomalie.
- Svilupperai script e automazioni finalizzate a ridurre attività manuali e ripetitive.
- Contribuirai alla standardizzazione delle procedure operative e al miglioramento/crescita della knowledge base aziendale.
- Identificherai opportunità di efficientamento attraverso strumenti di Intelligenza Artificiale.
- Progetterai e realizzerai soluzioni basate su modelli AI (LLM e ML), automazione e orchestrazione a supporto delle attività operative.
- Collaborerai alla definizione di dashboard, report avanzati e sistemi di analisi dati.




- Supporterai la formazione tecnica e la crescita professionale dei colleghi del team.
- Collaborazione con il resto del gruppo di lavoro, altri team tecnici e con le figure di coordinamento per garantire qualità del servizio, il suo continuo miglioramento e continuità operativa.

Potresti essere la persona giusta se
✔️ Hai esperienza in contesti IT Operations, NOC, MOC o System Integration.
✔️ Hai conoscenze ed esperienza comprovata in ambito networking, infrastrutture e cybersecurity
✔️ Ti appassiona l’analisi tecnica dei problemi e la ricerca delle cause radice.
✔️ Hai una forte predisposizione all’automazione e al miglioramento continuo.
✔️ Sei curioso verso le nuove tecnologie e le opportunità offerte dall’Intelligenza Artificiale.
✔️ Ti piace lavorare a stretto contatto con team tecnici e stakeholder differenti.
✔️ Hai autonomia organizzativa e capacità di trasformare le idee in soluzioni concrete.
Competenze richieste
Sistemi e infrastrutture

- Buona conoscenza di ambienti Microsoft Windows Server e Linux.
- Buona conoscenza di ambienti virtuali (VMware, HyperV o AHV).
- Conoscenza di Active Directory/Entra ID e Microsoft Azure.
- Conoscenza di sistemi storage SAN/NAS, sistemi di replica e di backup.
- Capacità di analisi e troubleshooting di sistemi enterprise.

Networking

- Conoscenza dei principi di networking e dei principali protocolli di rete (TCP/IP, VLAN, OSPF, BGP, VPN, DNS, DHCP).
- Capacità di analizzare problematiche di connettività e comunicazione tra servizi.

Automazione

- Esperienza nello sviluppo di script Power Shell, Python o Bash.
- Capacità di automatizzare attività operative e processi ripetitivi.
- Familiarità con strumenti di orchestrazione e workflow automation.

Data & AI

- Interesse concreto verso Intelligenza Artificiale, Copilot e tecnologie emergenti.
- Capacità di identificare casi d’uso applicabili al miglioramento dell’operatività.




- Familiarità con strumenti di AI generativa e automazione intelligente.

Operations

- Esperienza nella gestione di incident e processi operativi.
- Capacità di analizzare log, dati e informazioni provenienti da diverse fonti.
- Attitudine alla documentazione tecnica e alla condivisione della conoscenza.

Soft Skills

- Capacità di ascolto attivo, comunicazione chiara, gestione delle relazioni e orientamento al risultato.

Nice to have

- Esperienza con Microsoft Power Platform.
- Esperienza con Microsoft Copilot Studio.
- Conoscenza di AWS.
- Esperienza nella realizzazione di chatbot, agenti AI o soluzioni RPA.
- Certificazioni Microsoft, ITIL o equivalenti.
- Esperienza in ambienti Managed Services o Operations Center.

Cosa troverai da noi
Organizzazione aperta e responsabilità distribuite
In Var Group stiamo andando oltre i modelli organizzativi gerarchici tradizionali. Stiamo evolvendo verso un modello basato su fiducia, autonomia e responsabilità diffusa, dove le persone hanno un ruolo attivo nel far accadere le cose.
È un cambiamento culturale che sposta il focus dal controllo alla collaborazione: le persone sono protagoniste, contribuiscono, prendono iniziativa e portano il proprio impatto.
Se cerchi un contesto in cui avere voce e fare davvero la differenza, potresti trovarti nel posto giusto!
Innovazione
Idee, competenze, trend tecnologici e nuovi modelli organizzativi sono la base del nostro lavoro quotidiano in Italia e nel mondo.
Crescita e formazione
Potrai sviluppare il tuo ruolo nel tempo, ampliando responsabilità e impatto in base al tuo contributo.
La formazione è continua e concreta, con percorsi tecnici e soft skill che crescono insieme a te.
Inclusione
Crediamo nell’unicità di ogni persona come valore. Promuoviamo un ambiente equo e inclusivo, dove ciascuno può esprimere pienamente il proprio potenziale.
Parità Di Accesso e Accomodamenti
Durante il processo di selezione e nello svolgimento dell’attività lavorativa, siamo disponibili a valutare accomodamenti ragionevoli per garantire pari accesso alle opportunità.
Vuoi portare il tuo contributo? Candidati!
Var Group affianca le imprese nel loro percorso di evoluzione digitale, sviluppando modelli di business che ne esaltano l’eccellenza in Italia e nel mondo.

📌 Tecnico MOC Advanced (Italia)
🏢 Var BMS
📍 Italia