L'azienda Nethex, del Gruppo Soft Strategy, cerca una figura senior con esperienza consolidata nella progettazione, vendita e gestione di servizi di Business Process Outsourcing in ambito Payroll e Back Office Amministrativo.
La risorsa avrà la responsabilità di sviluppare e accelerare il business Nearshore del Gruppo, costruendo offerte commerciali e soluzioni operative destinate all'esternalizzazione di processi amministrativi verso la Romania.
Il candidato ideale possiede una visione completa dell'intero ciclo E2E del servizio, dalla fase di prevendita e costruzione dell'offerta economica fino alla definizione del modello operativo, alla transizione e alla gestione del cliente.
Cerchiamo una figura che abbia già maturato esperienze dirette nella gestione di clienti e servizi in outsourcing relativi a: - Payroll Processing - Amministrazione del personale - Ciclo Passivo - Ciclo Attivo - Order Management - Gestione documentale - Back Office amministrativo e contabile - Shared Services Finance & Administration Responsabilità principali Business Development & Solution Selling - Sviluppare nuove opportunità commerciali in ambito Payroll Outsourcing e Business Process Outsourcing - Gestire relazioni con prospect, CFO, HR Director, Shared Service Director e decision maker aziendali - Partecipare a RFQ, gare e processi di selezione fornitori - Costruire offerte economiche, business case e modelli di pricing - Presentare e difendere le soluzioni proposte presso clienti e prospect Solution Design & Delivery Governance - Disegnare modelli operativi Nearshore per servizi Payroll e Back Office Amministrativo - Definire staffing model, SLA, KPI e marginalità - Coordinare startup, transition e ramp-up dei servizi - Collaborare con HR,



Finance e Operations per la definizione delle soluzioni - Garantire la sostenibilità economica e operativa delle commesse - Supportare il miglioramento continuo attraverso automazione e digitalizzazione dei processi Client Portfolio Management - Gestire direttamente clienti presenti a portafoglio - Monitorare KPI, marginalità e qualità del servizio - Identificare opportunità di upselling e ampliamento del perimetro - Supportare il cliente nell'evoluzione dei processi amministrativi esternalizzati Requisiti fondamentali - Esperienza di almeno 10 anni nel settore BPO, Payroll Outsourcing, Shared Services o Business Process Services - Esperienza concreta nella gestione di servizi Payroll e Back Office Amministrativo - Conoscenza approfondita dei processi: - Payroll - Ciclo Passivo - Ciclo Attivo - Order Management - Accounting Operations - Document Management - Esperienza nella costruzione di offerte commerciali complesse - Esperienza nella definizione di modelli operativi Nearshore o Offshore - Esperienza nella gestione diretta di clienti e relativi KPI economici e operativi - Capacità di costruire business case, pricing e modelli di marginalità - Conoscenza delle logiche di transizione e startup di servizi esternalizzati Dettagli contrattuali e retributivi: - Sede di lavoro: Milano/Roma (modalità mista) - Orario di lavoro: Full-time, 40h settimanali (9:*****:00, dal lunedì al venerdì) - Trasferte: nazionali ed internazionali - Contratto: tempo indeterminato – CCNL Telecomunicazioni (CNEL K411), livello da definire - Pacchetto retributivo: €****** – €******, compresi eventuali benefit - Job Family: Operations - Ruolo possibile: Manager - Attività svolta anche presso sedi dei clienti; possibile variazione di contesto e orari in funzione dei progetti, nel rispetto della normativa vigente.
Diversity and inclusion - La ricerca rispetta il D.lgs.
********, il D.lgs.
****** e il D.lgs.
****** ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento sessuale o espressione di genere, età, etnia e credo religioso.

📌 Head Of Bpo Payroll Outsourcing (Nearshore)... (Bardi)
🏢 Soft Strategy
📍 Bardi