Per una delle più prestigiose case madri automotive cinese cerchiamoHead of After Sales(MILANO CERTOSA)che guidi e sviluppi l’intera area post-vendita, trasformandola in un vero motore di valore per il business.Le responsabilità di ruolo:Definire e implementare la strategia After SalesGuidare le performance su KPI chiave (margine, retention, qualità del servizio)Supervisionare assistenza tecnica, service e ricambiMigliorare processi e customer journeyGestire e sviluppare il team After SalesCoordinare network di dealer e partnerIdentificare nuove opportunità di business (servizi, contratti, estensioni garanzia)La posizione risulta particolarmente interessante per profili in possesso dei seguenti requisiti:Esperienza consolidata (8+ anni) nel settore automotive,



area After SalesBackground in ruoli manageriali (After Sales / Service Manager / Director)Forte orientamento ai risultati e ai KPILeadership e capacità di guidare team strutturatiApproccio strategico ma anche operativoOttime capacità comunicative e relazionaliBuona conoscenza della lingua ingleseLa risorsa entrerà in contesto dinamico e in evoluzione che punta su innovazione, qualità del servizio e sviluppo continuo, dove l’After Sales è considerato una leva strategica di crescita, con un ruolo chiave con resistente impatto sul business.Pacchetto retributivo: 80-100kBenefits: Auto aziendale ad uso promiscuo full cost, computer portatile e telefono cellulare.

📌 Head of After Sales - settore automotive (Roma)
🏢 HR CHANGE
📍 Roma