Il nostro cliente, nota realtà Telco, ci ha incaricato di ricercare in Assunzione Diretta una figura di: Customer Value Manager con un'esperienza di almeno 3 anni nel ruolo.

Responsabilità

- Analizzare i comportamenti della customer base attraverso strumenti avanzati di analytics e AI
- Definire strategie di retention, prevention, upselling e cross-selling lungo il customer lifecycle
- Gestire campagne omnicanale e comunicazioni one-to-one ottimizzando market pressure, NPS e value generation
- Collaborare all’ evoluzione delle piattaforme di campaign management e dei modelli di customer engagement evoluto
- Supportare il percorso di trasformazione digitale e AI-driven del CVM

Requisiti

- Laurea in Matematica, Statistica, Ingegneria o discipline economico-quantitative
- Competenze digital e AI applicate al marketing




- Esperienza su sistemi di campaign management, analytics e real time marketing

Nice to have

- Esperienza analoga nel settore Telco o in contesti evoluti di CVM/CRM
- Competenze in ambito marketing analytics, campaign management e customer engagement

Informazioni sulla posizione

- Sede di lavoro: Roma. Prevista modalità di lavoro ibrida: 2 gg in sede e 3 gg da remoto.
- Tipologia contrattuale: Assunzione Diretta con tempo indeterminato con CCNL Telecomunicazioni.
- Range retributivo di riferimento: da 30k€ a 50k€

Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026

#J-18808-Ljbffr

📌 Customer Value Manager (Lazio)
🏢 EXPERIS
📍 Lazio