Struttura aziendale attiva nella gestione di punti vendita e servizi alla clientela seleziona una risorsa da inserire nell'area accoglienza e supporto clienti.
La figura opera all'interno del punto vendita e garantisce assistenza informativa, gestione delle richieste e supporto operativo alle attività quotidiane, contribuendo alla qualità del servizio offerto.
Mansioni principali Accoglienza della clientela e gestione delle richieste informative Supporto nella gestione di resi, cambi merce e procedure post-vendita secondo regolamento interno Assistenza nelle operazioni relative a fidelity card,



promozioni e campagne attive Inserimento e aggiornamento dati relativi a segnalazioni o pratiche clienti Collaborazione con i reparti vendita per la risoluzione di eventuali problematiche operative Supporto nella gestione documentale e nelle attività di back office Requisiti richiesti Esperienza, anche breve, in contesti retail o assistenza clienti Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico Precisione nella gestione delle informazioni e attenzione ai dettagli Capacità di lavorare in team e gestione delle priorità Conoscenza base degli strumenti informatici (Office e gestionali interni) Disponibilità al lavoro su turnazioni, dal lunedì al sabato Offerta Contratto a tempo determinato di 3 mesi Orario full time, 40 ore settimanali su turnazione Affiancamento iniziale sulle procedure aziendali Sede di lavoro: Carrara

📌 Addetto/A Allassistenza Clienti (Carrara)
🏢 Eleven
📍 Carrara