Per rafforzare il team commerciale in vista del picco estivo a Lavagna, ricerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami specializzato/a nella vendita all'ingrosso.
Avrai responsabilità sul monitoraggio dei reclami B2B, sulla pianificazione delle risposte ai clienti e sul coordinamento con logistica e vendite per azioni correttive.
Mansioni principali • gestione e classificazione reclami clienti business con tracciamento su gestionale interno • analisi cause ricorrenti e proposta di azioni correttive al team commerciale • gestione pratiche reso e accordi di rimborso/sostituzione secondo policy aziendale Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • esperienza non richiesta, anche prima esperienza in customer service accettata • ottime capacità comunicative e orientamento al cliente B2B • buona dimestichezza con Excel e posta elettronica Offerta e benefit: • retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € • contratto tempo pieno full-time • formazione continua • Buoni pasto • Flessibilità oraria Sede di lavoro: Lavagna

📌 Addetto/A Gestione Reclami Per Vendita All'Ingrosso (Uri)
🏢 Atena Service
📍 Uri