Payroll Support Administrator III Il Payroll Support Administrator fa parte del dipartimento HR e riporta direttamente al HR Service Center Coordinator. L'obiettivo principale è presidiare l'amministrazione delle risorse umane del Paese e il supporto dell'Action Service desk per problemi relativi al personale che non possono essere risolti centralmente, fornendo un servizio di seconda linea.

Il Payroll Support

Administrator elabora e controlla tutte le attività di gestione delle risorse umane più complesse, con lo scopo di assicurare una tempestiva e corretta amministrazione del personale in connessione con i servizi di Payroll in outsourcing, conformemente a leggi, regolamenti e KPI/SLA concordati. Inoltre, funge anche da persona di contatto per il team e gli stakeholder interni per questioni complesse e specifiche del paese. Raccolta, elaborazione e controllo di tutti i dati del personale nei diversi sistemi in uso

- Controllo dei documenti dove necessario, assicurandosi che vengano utilizzati solo documenti validi, correttamente compilati e che gli stessi siano archiviati e presenti dove devono essere
- Rispondere alledomande di seconda linea (stakeholders del paese) più difficili tramite il sistema di ticketing e incidentalmente tramite telefono
- Archiviazione dei documenti in maniera conforme




- Quando necessario, supportare il test di nuovi sistemi o modifiche ai sistemi esistenti
- Operare mediante conoscenza approfondita dei relativi sistemi (SAP Success Factors)
- Primo punto di contatto per HRA – HR BP per questioni specifiche del paese
- Supportare il HR Service Center Coordinator in: gestione delle relazioni con i pubblici uffici (Ispettorati del Lavoro, Centri per l’Impiego, Collocamento obbligatorio, ecc…); creazione e gestione di report specifici per le risorse umane Formazione on the job di nuovi colleghi
- Suggerire proattivamente soluzioni quando i KPI/SLA non soddisfano i requisiti minimi o comunque sono “ sotto pressione ”
- Ottima conoscenza dei processi gestiti all'interno del team
- Può agire come rappresentante per l'HR SSC all'interno di progetti ACTION più ampi a livello internazionale
- In grado di lavorare autonomamente, quando necessario, anche in assenza del HR Service Center Coordinator.

Requisiti - Hard skills Laurea con 3 anni di esperienza lavorativa in contesti HR Buona conoscenza del Sistema HR SuccessFactors Ottima conoscenza della lingua inglese contratto tempo pieno, CCNL DMO, Livello 2°, RAL da 31.400 a 37.000 Pc e cellulare Hybrid working

📌 Técnico de nómina con SAP (Assago)
🏢 ACTION
📍 Assago