Sei una persona che sa ascoltare e trovare soluzioni concrete?
Per il nostro team operativo cerchiamo un/una addetto/a alla consulenza clienti da inserire in una realtà che gestisce forniture di energia elettrica e gas per utenze domestiche e piccole imprese.
La figura lavorerà a stretto contatto con la clientela, seguendo ogni fase della relazione: dall'accoglienza iniziale alla gestione delle pratiche contrattuali, fino all'assistenza post-attivazione.
Si tratta di un ruolo operativo con forte componente relazionale, in cui l'autonomia cresce con l'esperienza.
Attività previste: * accoglienza clienti in sede e gestione appuntamenti per consulenza su contratti e tariffe energetiche * elaborazione pratiche di attivazione, voltura, subentro e disdetta tramite gestionale dedicato * aggiornamento anagrafiche e scadenzario contrattuale, con reportistica mensile al coordinatore * supporto alla clientela per richieste di fatturazione,



letture contatori e verifica consumi * collaborazione con ufficio tecnico per pratiche di allaccio e risoluzione anomalie Requisiti richiesti: * diploma di scuola secondaria superiore * esperienza di 1-2 anni in ruoli di contatto con il pubblico (anche retail, hospitality, call center) * ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto attivo * precisione nella gestione documentale e nell'inserimento dati * dimestichezza con pacchetto Office e gestionali aziendali Offerta e benefit: * tempo pieno full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì * Retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL energia e petroli) * Buoni pasto * Aggiornamento continuo su normativa energetica e tecniche di consulenza * Welfare aziendale * affiancamento iniziale strutturato con tutor dedicato * disponibilità entro 2 settimane Sede di lavoro: Roma

📌 Addetto/A Alla Consulenza Clienti Junior Settore Energia (Lazio)
🏢 LifeEnergy
📍 Lazio