Ricerchiamo per multinazionale del settore assicurativo una risorsa da inserire in stage nell'area assistenza clientiL'esperienza richiesta ai candidati, così come le competenze e le qualifiche aggiuntive necessarie per questo lavoro, sono elencate di seguito.Luogo: Milano, Gae AulentiDurata: 6 Mesi.
Al termine dei primi 6 mesi di tirocinio l'azienda valuterà una proroga dello stage e l'inserimento in organizzazione.Orario: Full-TimeRimborso: 700€ /meseBenefit: Buoni pasto da 8 euroDescrizione posizioneIl profilo, sotto la supervisione del tutor, si occuperà delle seguenti mansioni::- Gestione delle chiamate in inbound; - Supporto alla retecommerciale diretta e indiretta; - Assistenza ai clienti dell'azienda attraverso i diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail, piattaforma web); - Attività di gestione delle vendite, tra cui: inserimento richieste di attivazione di polizze assicurative ricevute dai clienti, inserimento nel sistema gestionale interno dei dati anagrafici dei clienti,



invio di reportistica.Profilo richiestoIl profilo ideale possiede i seguenti requisiti:- Buona dialettica soprattutto nella conversazione telefonica; - Ottima capacità dicomunicazione scritta per garantire un alto livello di soddisfazione dei clienti; - Conoscenza ed utilizzo dei principali tool informatici; - Conoscenza dell'inglese, la conoscenza del francese costituirà titolo preferenziale; - Predisposizione airapporti interpersonali e spirito di squadra; Completano il profilo capacità organizzative, precisione, dinamismo e spirito di adattamento.RequisitiTitolo di studio:Laurea breve o DiplomaArea di studio:Comunicazione/Marketing/PrCompetenze linguisticheMadrelingua:ItalianoLingua:IngleseParlato:B1 - Livello intermedioComprensione:B1 - Livello intermedioProduzione scritta:B1 - Livello intermedioCompetenze informaticheWord / Pages:EspertoExcel / Numbers:IntermedioPower Point / Keynotes:IntermedioSistemi operativi:WindowsSocial networking:LinkedInInformazioni aggiuntiveSettore:Banca/Finanza/AssicurazioniFunzione:Assistenza Clienti/SegreteriaNumero posizioni ricercate:2Inizio previsto: ***********Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
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