Il/la candidato/a sarà inserito/a nell'ufficio Innovation di BWH Hotels Italy & South-East Europe con il ruolo di CRM & Digital Innovation Intern, supportando il team nello sviluppo e nell'implementazione di progetti tecnologici a supporto della sede centrale e della rete di hotel del gruppo.La risorsa sarà di supporto alle attività di sviluppo e implementazione di progetti tecnologici, contribuendo all'evoluzione degli strumenti digitali utilizzati.Lo stage rappresenta un'possibilità per acquisire esperienza concreta nella gestione di piattaforme CRM, nell'analisi dei dati e nello sviluppo di soluzioni digitali applicate al settore hospitality, partecipando a progetti legati all'ottimizzazione dei processi e alla trasformazione dell'esperienza di soggiorno degli ospiti.Riportando direttamente all'Head of Innovation, si occuperà di:Seguire operativamente le attività legate alla gestione e all'utilizzo del CRM aziendale, fornendo assistenza agli utenti per le attività quotidiane sulla piattaforma; Seguire le attività di configurazione, implementazione e test di nuove funzionalità del portale e degli strumenti digitali utilizzati dagli hotel; Supportare nella redazione, aggiornamento e manutenzione della documentazione tecnica e operativa, inclusi data model, guide di utilizzo e documentazione di progetto; Dare supporto nella preparazione di report,



presentazioni, formazioni e materiali di supporto.Job Requirements:Laurea/Master in Economia/Management, Informatica, Data Science, Digital Marketing, Ingegneria Gestionale o discipline affini; Interesse per i temi di innovazione tecnologica, digital transformation e hospitality tech; Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel; Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata); Capacità analitiche e problem solving; Precisione e attenzione al dettaglio; Doti organizzative, gestione delle priorità; Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con diversi interlocutori; Proattività e spirito d'iniziativa.Costituiranno titolo preferenziale:Percorso di studi o interesse per Hospitality/Tourism Management, Business Innovation, Product Management, Digital Transformation o Data Analysis; Conoscenza di strumenti di CRM e project management.Proponiamo un periodo di stage formativo di 6 mesi, presso la nostra sede di Milano.La politica di rimborso spese per il tirocinio è la seguente: 600 €/mese + ticketQuesta posizione è aperta a candidati di entrambi i sessi (L. ******) e a persone appartenenti alle categorie protette (L. *****), nel rispetto dei principi di pari opportunità e inclusione.
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📌 Crm & Digital Innovation Intern - €600 Al Mese - Senza Esperienza (Bardi)
🏢 BWH Hotels Italy & South-East Europe
📍 Bardi