pPer il nostro team Member Services siamo alla ricerca di un/una strongMember Services Coordinator /strong, una figura dinamica e orientata all'ospitalità che contribuisca a garantire un'esperienza impeccabile e altamente personalizzata ai nostri membri e ospiti.
/ppbr / /ppstrongIl Ruolo /strong /ppIl/La strongMember Services Coordinato /strongr sarà responsabile dell'accoglienza, dell'assistenza e del coordinamento delle attività dedicate ai membri e agli ospiti della Tenuta, assicurando un servizio eccellente e curato in ogni dettaglio.
/ppbr / /ppstrongPrincipali Responsabilità /strong /pulliAccogliere membri e ospiti all'arrivo e alla partenza, garantendo un'esperienza calorosa e personalizzata.
/liliCreare, aggiornare e gestire i profili dei membri, incluse preferenze e richieste speciali.
/liliOrganizzare itinerari personalizzati, prenotazioni, trasferimenti, attività ed esperienze all'interno e all'esterno della Tenuta.
/liliCollaborare con i reparti interni e con fornitori esterni per garantire la corretta esecuzione dei servizi richiesti.
/liliGestire le comunicazioni telefoniche e indirizzare le richieste ai reparti competenti.
/liliPredisporre report operativi relativi alle attività giornaliere, alle visite programmate e alle richieste speciali.
/liliAggiornare materiali informativi, calendari eventi, guide, liste servizi e comunicazioni dedicate ai membri.
/liliSupportare la creazione di inviti, materiali promozionali e comunicazioni relative agli eventi del Club.
/liliCollaborare all'organizzazione e alla promozione di eventi ed esperienze dedicate ai membri.
/liliSupportare il team Sales nella gestione delle visite e delle esperienze dedicate a prospect e visitatori.
/liliCollaborare con il team Marketing e Public Relations nella valorizzazione delle esperienze offerte dalla Tenuta.
/liliFornire supporto operativo al Golf Retail Shop quando necessario.




/li /ulpbr / /ppstrongRequisiti /strong /pulliDiploma di scuola superiore; br / laurea in Hospitality Management, Turismo, Marketing, Comunicazione o discipline affini considerata un plus.
/liliEsperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico, customer service, hospitality o guest relations.
/liliEccellenti capacità comunicative e relazionali.
/liliForte orientamento al servizio e attenzione al dettaglio.
/liliPersonalità positiva, proattiva e orientata alla soddisfazione dell'ospite.
/liliOttime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
/liliBuona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook).
/liliDisponibilità ad apprendere nuovi strumenti e sistemi gestionali.
/liliOttima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese.
/li /ulpbr / /ppstrongCondizioni contrattuali /strong /pulliContratto CCNL Turismo – Tempo pieno /liliRetribuzione annua lorda a partire da ******€ /li /ulpbr / /ppstrongBenefit e vantaggi /strong /pulliAccesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo /liliAccesso a eventi riservati al personale Tenuta Toscana /liliEsperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team /liliAgevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta /liliSoluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona /li /ulpbr / /ppstrongDotazioni fornite /strong /pulliDotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto /li /ulpbr / /ppSede di lavoro: Castelfalfi (FI) /ppÈ richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.
/ppLa presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs.
******** e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.
/ppLe candidature dovranno essere trasmesse a , corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) ******** (GDPR) e del D.Lgs.
********, come modificato dal D.Lgs.
********.
/p

📌 Member Service Coordinator (Lazio)
🏢 Tenuta Toscana Golf & Field Club
📍 Lazio