Grafton Office è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Il nostro Team Professional divisione Office sta ricercando per prestigiosa azienda settore automotive, con sede a Padova, un/a: AFTER SALES EXPERT – Settore Automotive Per una realtà di riferimento nel settore automotive siamo alla ricerca di un/una After Sales Expert, figura che contribuirà allo sviluppo e allottimizzazione delle attività post-vendita, supportando il raggiungimento degli obiettivi commerciali e di qualità del servizio. Di cosa ti occuperai * Monitorare le performance dellarea After Sales attraverso lanalisi dei principali KPI. * Elaborare report periodici e individuare occasione di miglioramento dei risultati. * Supportare il Responsabile After Sales nellimplementazione di strategie commerciali e operative. * Collaborare con officina, magazzino ricambi e consulenti service per garantire processi efficienti. * Promuovere lo sviluppo dei servizi post-vendita, contribuendo allincremento della fidelizzazione dei Clienti. * Monitorare campagne tecniche, programmi di manutenzione e iniziative commerciali del Costruttore. * Garantire il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure previste dalla Casa Madre.



* Supportare lorganizzazione di attività formative e iniziative volte al miglioramento continuo dei processi. * Collaborare alla definizione di azioni finalizzate al raggiungimento degli obiettivi economici e di Customer Satisfaction. Il profilo ideale * Laurea o diploma, preferibilmente in ambito economico o tecnico. * Esperienza di almeno 2-3 anni nel settore automotive, preferibilmente in ambito After Sales. * Ottime capacità analitiche e dimestichezza con lelaborazione dei dati. * Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel. * Capacità di lavorare per obiettivi e di gestire attività trasversali. * Spiccate doti organizzative, relazionali e di problem solving. * Buona conoscenza della lingua inglese. Si offre: Contratto a t. indeterminato RAL *****K Luogo di lavoro: Milano Est Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. *Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG). L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. ******** e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del **** sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU ******** al seguente indirizzo

📌 Responsabile Post-Vendita (Milano)
🏢 Grafton Recruitment
📍 Milano