Customer Care in lingua inglese e tedesco - Milano centroSettore FashionAziendaIl nostro cliente è una solida realtà del settore Fashion, multinazionale, impegnata a fornire servizi di alta qualità ai propri clienti.OffertaGestire le richieste dei clienti con cortesia e professionalità, garantendo un'esperienza positiva.Fornire assistenza telefonica e via e-mail in tedesco e inglese.Risolvere problemi e richieste in modo tempestivo ed efficace.Collaborare con i diversi reparti aziendali per assicurare soluzioni rapide e soddisfacenti.Monitorare e seguire i casi fino alla loro completa risoluzione.Mantenere un alto livello di conoscenza sui prodotti e servizi offerti dall'azienda.Supportare il miglioramento continuo dei processi di Customer Service.Fornire report e feedback utili per migliorare i servizi offerti.Competenze ed esperienzaUn profilo Customer Care in lingua inglese e tedesco dovrebbe avere:Ottima conoscenza delle lingue inglese e tedesco,



sia scritte che parlate.Esperienza nella gestione del cliente nel settore dei Business Services o simili.Abilità nel problem-solving e nell'attenzione al dettaglio.Ottime capacità comunicative e relazionali.Attitudine a lavorare in team e a collaborare con altri dipartimenti.Conoscenza degli strumenti informatici e delle piattaforme di Customer Service.Completa l'offertaContratto a tempo determinato, con scopo assunzione.Retribuzione ****** Euro.Possibilità di lavorare in una sede centrale a Milano, in un ambiente professionale e stimolante.Lavoro su turni 9-18, *****.Non perdere l'opportunità di unirti a un team dedicato e di contribuire al successo di un'importante realtà del settore.
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