Servizi B2B per il controllo della qualità dell’acqua, con team operativo dedicato alla clientela, ricerca una figura per supervisionare l’assistenza e coordinare le attività quotidiane.

Attività previste

coordinare il team che gestisce richieste e reclami relativi alle soluzioni per il controllo dell’acqua;

monitorare settimanalmente ticket, tempi di risposta e soddisfazione della clientela;

verificare il rispetto degli standard di servizio e proporre azioni correttive;

organizzare momenti di affiancamento e Formazione continua per il personale;

- supportare la risoluzione delle situazioni complesse e condividere gli aggiornamenti operativi.

Requisiti

aperto anche a prime esperienze;

capacità di coordinamento,



ascolto e comunicazione con la clientela;

interesse per i processi di controllo della qualità dell’acqua;

attitudine al lavoro di squadra e alla gestione dei problemi;

- diploma di scuola superiore preferibilmente tecnico o scientifico.

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato full-time, con inserimento previsto a breve;

Retribuzione 1.700-2.100 € lordi mensili;

Lavoro da remoto secondo le esigenze organizzative;

Orario flessibile e Formazione continua.

Sede di lavoro: sede da definire.

📌 Supervisore/trice assistenza clienti qualità acqua (Roma)
🏢 LITE
📍 Roma