PosizioneCustomer Specialist / Customer Care (Full?time, Milano)Responsabilità principaliGestione clienti: effettuare almeno una call settimanale con ogni cliente, raccogliere feedback e richieste operative, fornire supporto operativo di primo livello e trasmettere informazioni e aggiornamenti al team interno.Organizzazione e coordinamento: compilare file di tracking e gestione task clienti, monitorare quotidianamente lo stato di avanzamento dei progetti, coordinare le figure coinvolte, gestire timeline e pianificazioni operative dei clienti.Supporto operativo e comunicazione: gestire email, telefonate e messaggistica clienti, organizzare e fissare appuntamenti (online e in presenza), inviare reminder e comunicazioni operative, partecipare ai meeting aziendali prendendo appunti strutturati,



redigere piani trimestrali clienti e supervisionarne la revisione.RequisitiEssenzialiOttima velocità di scrittura al PCCompetenze informatiche di baseBuona padronanza di Google Drive, Google Meet, Excel e WordPlus graditiConoscenze di marketing digitaleEsperienza in ambito commerciale o customer careCompenso e BenefitRetribuzione mensile: *****€ – *****€ (in base a esperienza, velocità e competenze).
Piano compensi variabile legato al raggiungimento di KPI e risultati.
Periodo di prova: 1 – 3 mesi.
Lavoro completamente in sede a Milano.
Contratto Full?time a lungo termine.
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📌 Customer Specialist - €1.200 - €1.700 Al Mese (Milano)
🏢 Codice 1%
📍 Milano