Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.La nostra propostaPer un nostro cliente in ambito Telco, siamo alla ricerca di un* Service Manager.
La risorsa sarà responsabile della governance end-to-end dei servizi di rete e delle operations per clienti in ambito Telco, garantendo il rispetto degli SLA, la qualità del servizio e il miglioramento continuo.Responsabilità principaliGovernance del servizio e relativa gestione complessiva dei servizi erogati; Monitoraggio erispetto degli SLA / KPI contrattuali; Analisi delle rootcause (RCA) e definizione di azioni correttive; Risoluzione dei disservizi e miglioramento della resilienza della rete; Produzione di reportistica periodica; Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo; Esperienza nella gestione operativa quotidiana di Incident,



Change e SLA; Attitudine alla buona comunicazione e alla cooperazione; Capacità di costruire ponti tra team tecnici e business stakeholder; Capacità di problem solving.Modalità OperativaLe attività verranno svolta in modalità mista, presso la sede del cliente a Roma.CompensoRAL ************)+ buoni pastoIter di SelezioneIl percorso di selezione prevede un primo approfondimento conoscitivo / motivazionale con il referente HR dedicato e una successiva fase di valutazione e presentazione delle tematiche tecnico / progettuali.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ******** e ******** e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei d.Lvi 215 e ********.#J-*****-Ljbffr

📌 Service Manager... - €32.000 - €35.000 All'Anno (Milano)
🏢 Aubay .
📍 Milano